Det regelmæssig kanal Det er det middel, hvorpå folk i en organisation kommunikerer for at overføre bestemmelser, ordrer, anmodninger, slogans, krav og rapporter. Det skal overvejes, hvilke kanaler der bruges til at udføre de forskellige opgaver: Brug af en upassende kanal kan føre til negative konsekvenser.
Komplekse meddelelser kræver rigere regelmæssige kanaler for at lette interaktion for at sikre klarhed. I dette netværk kendt som kommunikation bliver en manager et link. Beslutninger og ordrer flyder op, ned eller sidelæns afhængigt af lederens position i kommunikationsnetværket.
En god leder skal inspirere, lede og organisere sine medarbejdere effektivt, og til dette er de optimale værktøjer det talte og skrevne ord. For at der skal være en god strøm af information og for en leder at være i stand til at styre sine medarbejdere, skal der være en effektiv regelmæssig kanal.
Artikelindeks
I en organisation flyder information op, ned og sidelæns. Denne informationsstrøm kaldes kommunikation. Regelmæssige ledninger henviser til den måde, denne information flyder inden for organisationen og med andre organisationer..
Et vigtigt element i kommunikationsprocessen er feedbackmekanismen mellem ledelse og medarbejdere..
Med denne mekanisme informerer medarbejderne ledere om, at de har forstået den aktuelle opgave. På den anden side giver ledere medarbejderne kommentarer og indikationer om deres arbejde..
Et brud i den regelmæssige pipeline fører til en ineffektiv strøm af information: medarbejderne er uvidende om, hvad virksomheden forventer af dem, de bliver ikke informeret om, hvad der sker i virksomheden.
Dette vil gøre dem mistænksomme over årsagerne til enhver ændring i virksomheden. Derudover bliver medarbejderne uden effektiv kommunikation mere støttende over for deres afdeling end for virksomheden, hvilket påvirker deres beslutningstagning og produktivitet..
Til sidst skader dette også organisationens overordnede mål. Derfor, for at en organisation kan fungere effektivt, skal en god leder være i stand til at kommunikere til sine medarbejdere, hvad der forventes af dem..
Du skal også sikre, at medarbejderne er opmærksomme på virksomhedens politikker og eventuelle fremtidige ændringer..
Derfor skal ledere implementere en effektiv regelmæssig ledning for at optimere medarbejdernes produktivitet for at sikre, at organisationen fungerer gnidningsløst..
En formel regelmæssig kanal formidler information såsom en organisations mål, politikker og procedurer. Beskeder i denne type regelmæssige kanaler følger en kommandokæde.
Det betyder, at information flyder fra en leder til sine underordnede, og de videregiver informationen til det næste niveau af personalet..
Inden for et formelt arbejdsmiljø er der altid et uformelt kommunikationsnetværk. Det strenge hierarkiske netværk af formel kommunikation kan ikke fungere effektivt alene. Derfor er der en anden regelmæssig kanal uden for dette netværk.
Mens denne type regelmæssig kanal kan forstyrre kommandokæden, skal en god leder finde en fin balance mellem formel og uformel regelmæssig kanal..
Nogle gange er kommunikationen, der finder sted inden for en organisation, interpersonel. Mens referatet af et møde kan være et diskussionsemne blandt medarbejderne, er sport, politik og tv-udsendelser også en del af deres samtaler..
Uofficiel regelmæssig adfærd i en organisation er som en "klub". Det er gennem klubben, at rygter cirkulerer. Klubdeltagere danner grupper, som oversættes til venskaber uden for organisationen.
Oplysningerne, der cirkulerer i klubben, er meget overdrevne og kan medføre unødig alarm for de ansatte. En god leder skal have adgang til de oplysninger, der cirkulerer i denne uofficielle regelmæssige kanal og skal tage positive skridt for at forhindre, at falske oplysninger flyder..
Ansigt til ansigt eller personlig kommunikation er en af de mest effektive regelmæssige kanaler, der kan bruges i en organisation..
Fysisk tilstedeværelse, stemmetone og ansigtsudtryk hjælper modtagere af en besked til bedre at fortolke den.
Dette er den bedste kanal til komplekse eller følelsesladede meddelelser. Tillader interaktion mellem højttaler og modtagere for at fjerne enhver tvetydighed.
En regelmæssig kanal for telefonkommunikation skal bruges, når en privat eller mere kompleks besked skal overføres til en enkelt eller en lille gruppe.
Nogle mennesker i en organisation kan vælge at bruge denne kanal til at spare tid og kræfter med at koordinere et møde ansigt til ansigt..
Regelmæssige kanaler til elektronisk kommunikation spænder over e-mail-, internet-, intranet- og sociale medieplatforme.
Det er en mindre personlig kommunikationsmetode, men den er effektiv. Når du bruger denne kanal, skal du være opmærksom på at skabe meddelelser tydeligt og undgå brug af sarkasme og insinuationer, medmindre meddelelsen specifikt kræver det..
Skriftlig kommunikation skal bruges, når en meddelelse, der ikke kræver interaktion, skal kommunikeres til en medarbejder eller gruppe.
Politikker, breve, noter, manualer, advarsler, meddelelser og meddelelser er alle beskeder, der fungerer godt for denne regelmæssige adfærd..
- Et eksempel på en formel regelmæssig kanal er en virksomheds nyhedsbrev, der giver både medarbejdere og kunder en klar idé om virksomhedens mål og vision..
- Informationsoverførsel med notater, rapporter, instruktioner og planlagte møder i kommandokæden er også formelle regelmæssige kanaler..
- Formelle regelmæssige kanaler er en forretningsplan, kundetilfredshedsundersøgelse, årsrapporter, gennemgangsmøder.
- Et eksempel på en uformel regelmæssig adfærd er frokost i organisationens cafeteria eller spisestue. Her i en afslappet atmosfære opmuntres diskussioner mellem medarbejderne.
- Ledere, der går rundt i anlægget og kontorer, idet de anvender en venlig opførsel til at håndtere medarbejderhenvendelser, er også eksempler på uformelle regelmæssige kanaler..
- Kvalitetskredse, teamwork og forskellige træningsprogrammer ligger uden for kommandokæden; derfor er de inden for kategorien af regelmæssige uformelle kanaler.
- Sociale sammenkomster mellem ansatte er et eksempel på uofficiel regelmæssig adfærd.
Endnu ingen kommentarer