Navnene Elton Mayo og Hawthorne eksperimenter De er ret populære i ledelses- og psykologiverden. Dernæst fortæller vi dig lidt om denne berømte videnskabsmand og de interessante fund fra Hawthorne-eksperimenterne.
George Elton Mayo var en australsk akademiker født i 1880 i byen Adelaide. Inden for sin akademiske uddannelse havde han studier i sociologi og psykologi, hvilket gjorde ham til en stor forsker og social teoretiker..
Avanceret sine studier, helligede han sig stærkt til industriel psykologi, primært interesseret i organisationer og menneskelige relationer inden for dem. Hans studier fokuserede primært på analysen af hvordan produktivitet påvirkes af arbejdsmiljøet i forhold til arbejdstagernes psykologiske komponent.
Hans studier resulterede i interessante teorier om logikken i arbejdernes følelser og omkostningslogikken i produktive organisationer..
Hawthorne-eksperimenterne bestod af en række ændringer til arbejdsmiljøet baseret på Elton Mayos teorier om menneskelige relationer.
Under den eksperimentelle fase blev testgrupper udvalgt, og ændringer i arbejdsmiljøet blev foretaget for at observere, om de havde nogen indflydelse på individuel og kollektiv produktivitet.
Nogle af disse ændringer var ret subtile som ændringer i belysning og andre lidt mere omfattende som ændringer i pausetider eller lille pause øges og endda økonomiske incitamenter til produktion og nedskæring af arbejdstiden.
Stigningen i oplysning Det var meningen at have en dramatisk effekt på arbejdere ved at sætte perspektiv på muligheden for at blive observeret og være bedre observatører, resultaterne var ret positive i produktivitet.
Planændringer i hvile begyndte med at stige fra en til to daglige pauser. Dette havde en ret positiv effekt på produktiviteten. Så det blev besluttet at øge antallet af pauser, hvilket efterlod hvert af 5 minutter. Dette var ret problematisk, da arbejderne følte deres arbejdsrytme afbrudt, og inden for 5 minutter kunne de virkelig ikke komme til at hvile. (Produktiviteten blev reduceret). Derefter blev det ændret igen for de to pauser, der gendannede produktiviteten.
Det reduktion af arbejdstiden Det havde også en ret positiv effekt på produktionen, men kun i et stykke tid. Alt dette syntes først at have en ganske positiv effekt i den eksperimentelle gruppe i forhold til produktivitet. Studiegrupperne viste sig at reagere ganske godt på hver af de foretagne ændringer.
Problemet med eksperimentet kom underligt nok efter at have afsluttet undersøgelsen med positive konklusioner. Det viser sig, at når testsessionerne organiseret af forskerne var overstået, vendte produktiviteten tilbage til sit normale niveau og faldt endda.
Dette var en stærk efterfod for Elton Mayo, der allerede hævdede sejr vedrørende sine teorier. Men samtidig var det et stort fremskridt i hans sociale studier af arbejdstagernes adfærd.
For at forstå, hvad der skete under og efter de eksperimentelle faser, besluttede Mayo at starte en ny eksperimentel fase ved at udføre individuelle interviews til arbejderne for at kende deres mening om de processer, der blev udført i virksomheden.
Resultaterne af interviewfasen var overraskende, de fandt ud af, at arbejderne så at sige havde en uformel organisation ved hjælp af hvilke de forsøgte at beskytte hinanden mod de beslutninger fra administrationen, som de anså for at være i strid med dem.
Som et resultat af denne opdagelse, en ny eksperimentel fase ved hjælp af en gruppe på 20 personer, hvoraf 18 var producentarbejdere og de to andre tilsynsarbejdere. Eksperimentet bestod af at give økonomiske incitamenter til eksperimentgruppen, hvis de formåede at øge deres produktion.
Tilsynsførende blev bedt om at udføre konstante rapporter daglige felttype af alt, hvad der skete inden for gruppen, kendte de andre arbejdere situationen.
Resultaterne var positive over for spekulationerne fra Elton Mayo. Produktionen steg ikke, faktisk faldt den og det var relativt let at vise, hvordan arbejdere og vejledere ændrede deres produktionsrytmer frivilligt for ikke at øge produktionen.
Årsagen var en simpel faktor, i deres uformelle organisation, der forekommer i social interaktion, konkluderede arbejderne det øget produktion kan være en grund til at kræve mere produktion til arbejdsstyrken og på den anden side kunne det tjene som en begrundelse for fyring på fabrikken.
Det effekt af psykologisk reaktivitet eller Hawthorne-effekt det blev postuleret takket være Elton Mayo og Hawthorne-eksperimenterne. Dette handler om resultaterne af psykologiske eksperimenter generelt..
Effekten af psykologisk reaktivitet postulerer, at forsøgspersoner i de fleste tilfælde kan ændre deres adfærd mere på grund af den psykologiske effekt af at blive studeret end faktisk på grund af de faktorer, der ændrer sig under eksperimenteren..
Med andre ord og tage udgangspunkt i det eksperiment, vi studerer, Observation fra en velvillig vejleder (eksperimentator) adskiller sig meget fra administrativt tilsyn, derfor fungerer det som en social motivation for at gøre jobbet bedre.
Dette forklarer, hvorfor produktionsforøgelser i det variable lyseksperiment blev registreret både når de blev observeret arbejder med højt lys og når lysniveauet blev reduceret..
Det gør det også klart, hvorfor produktionen steg under forsøgene, og i slutningen af den eksperimentelle fase normaliseredes den, selvom de ændringer, der blev introduceret under den eksperimentelle fase, blev opretholdt..
Men effekten af psykologisk reaktivitet er endnu tydeligere i den sidste test, hvor arbejdere med vilje de saboterede produktionsrytmer og de ændrede rapporterne på baggrund af de konklusioner, de drog om de mulige konsekvenser af øgede produktionshastigheder.
I denne forstand og som konklusion kan det siges, at ifølge Elton Mayo og Hawthorne-eksperimenterne afhænger produktionsniveauet i streng forstand ikke af en arbejders fysiske kapacitet, men snarere det er den sociale kapacitet og den psykologiske reaktivitet over for arbejdsmiljøet, der bestemmer disse niveauer. Derudover skal gruppens magt tages i betragtning som en form for direkte indflydelse på individuel adfærd..
Endnu ingen kommentarer