Når en interviewet, undersøgt eller afhørt person står over for lukkede spørgsmål, kan de kun vælge en af de muligheder, som intervieweren præsenterer. Normalt er mulighederne mellem "sand og falsk" eller "ja eller nej".
Det er også muligt, at der er mere end to muligheder, og de ville blive kaldt i dette tilfælde multiple choice-spørgsmål, skønt de generelt fortsat vil være lukkede spørgsmål.
Denne type spørgsmål er ret nyttig til at udføre forskning, fordi svarvarianterne er perfekt kontrollerede, idet disse er forudbestemt af spørgeren, ellers er de åbne spørgsmål, hvor den person, der reagerer, kan indtaste alle slags variabelsvar.
Der er hovedsageligt fire typer lukkede spørgsmål i henhold til den måde, personen gives til at reagere på det. Dernæst vil vi se, hvad typerne er, og hvordan disse typer spørgsmål fungerer.
Som vi nævnte tidligere, er lukkede spørgsmål karakteriseret ved at give mennesker forudindstillede svarmuligheder fra testdesignet. I tilfælde af dikotomier præsenteres et spørgsmål med to svarmuligheder.
Disse typer spørgsmål inkluderer spørgsmål, hvor personen simpelthen skal svare ”Ja” eller “Nej” eller de velkendte sande og falske spørgsmål, der ofte bruges meget, da de giver en meget interessant komponent såsom en læse- eller læseforståelsesrapport. ..
Dikotome spørgsmål er ret nyttige, når det kommer til regnskab for store grupper eller i forskningspapirer, hvor de bruges store prøver. Disse typer spørgsmål begrænser de variabler, der skal håndteres, så langt som den statistiske måling af svarene..
Eksempler på dikotome spørgsmål
Mulige svar: "ja" "nej"
Mulige svar: "sand" "falsk"
De polytome spørgsmål er de, der fører fra design af testen til mulighed for at svare på mere end to måder, Blandt disse kan vi f.eks. Finde spørgsmål som: "Ja, nej, måske" eller spørgsmål af typen "Nogle gange, næsten altid, aldrig, næsten aldrig, altid".
De polytome spørgsmål præsenteres udelukkende i form af svar, dvs., svaret understøtter kun en mulighed Dette er en betingelse for det pågældende spørgsmål. For bedre at forstå dette skal du bare se på følgende eksempel.
Til spørgsmålet, rejser du til andre lande? Svaret betyder ikke noget, de er alle korrekte, så længe de svarer til din virkelighed, og på den anden side, hvis du svarer "Aldrig", udelukker dette svar nødvendigvis de andre muligheder (nogle gange næsten aldrig, altid, næsten altid osv. .).
Eksempler på polytome spørgsmål:
Mulige svar: "ja" "nej" "Jeg er ikke informeret"
Mulige svar: "ja" "nej" ¨ "Jeg ved ikke, hvordan man spiller tennis"
Multiple-choice-spørgsmål er utvivlsomt de mest kendte på denne liste, hovedsageligt fordi multiple-choice-spørgsmål er mest anvendte i den akademiske verden og i forskellige undervisningsindstillinger blandt lukkede spørgsmål..
Faktisk er multiple-choice-spørgsmål almindelige, selv i dagligdags indstillinger som marketingundersøgelser og lignende, der kan involvere enhver almindelig person..
Lukkede spørgsmål med multiple-choice-svar adskiller sig fra polytome spørgsmål i den forstand, at selvom polytome spørgsmål nødvendigvis har gensidigt udelukkende typer svar, er det ikke i multiple-choice-spørgsmål en nødvendig betingelse..
Dette betyder, at multiple-choice spørgsmål de har måske eller måske ikke svar, der udelukker hinanden, I denne forstand er der multiple choice-spørgsmål med et enkelt svar eller med flere svar eller med betingede svar ifølge en tidligere instruktion i det samme spørgeskema..
I denne forstand er det almindeligt at finde indikationer, der indikerer, at mere end en mulighed er korrekt, eller som indikerer en eller anden måde at gruppere de korrekte svar.
For eksempel: Afkrydsningsfelt A, hvis svar A og B er korrekte, i dette tilfælde forstås det, at dette er indikationen, hvormed felt A besvares, og andre indikationer vil antyde, i hvilke tilfælde felt B vil blive markeret - C og D henholdsvis.
Dette lyder lidt komplekst, men i praksis er det ikke så komplekst, faktisk er denne type fleksibilitet med hensyn til konfiguration af svarene en af de faktorer, der har ført lukkede spørgsmål med multiple-choice-svar til at indtage et vigtigt sted blandt de vigtigste tests implementeret i klasseværelser af enhver art.
Eksempler på multiple choice-spørgsmål med et enkelt svar
Mulige svar: Stephen King, Camilo José Cela, Miguel de Cervantes, Jorge Bucay.
Mulige svar: "1 gang om dagen", "2 gange om ugen", "1 gang om ugen", "1 gang om måneden".
Eksempler på multiple choice-spørgsmål med flere mulige svar
Mulige svar: "Serpico" "Hundeftermiddag" "Scarface" "Gudfaderen"
Endelig har vi blandt de typer mulige svar til design af tests med lukkede spørgsmål værdiskalaer eller placeringer.
Værdiskalaer er svarstyper, der hovedsagelig bruges i områder af markedsføring og undersøgelser af enhver art, herunder dem af administrativ karakter.
Blandt spørgsmålene på værdiskalaen kan vi finde spørgsmål som: Hvor god var tjenesten fra et til ti? Eller den klassiske Hvordan syntes du om opkaldet, der indikerer, at du kan give en rating mellem 1 og 5 stjerner.
Værdiforhold er fremragende målere for et produkts troværdighed og accept, De fleste deltagere i serviceindustrien foretrækker at bruge denne type undersøgelse for at komme tættere på deres brugere og for at kunne redegøre så nøjagtigt som muligt for den virkelige opfattelse, de har af selve tjenesten..
På den anden side giver værdiskalaerne stor troværdighed til et websted eller en virksomhed, faktisk er de digitale applikationer, som du finder i Play Butik, for eksempel bedømt af brugerne, og i de fleste tilfælde er disse vurderinger dem, der påvirker købet beslutning i andre brugere.
Eksempler på rangspørgsmål
Mulige svar: "frygt" "drama" "komedie" "vestlig" "kriminalitet.
Disse er de hovedtyper af lukkede spørgsmål, klassificeret efter den type svar, der kan gives dem. På samme måde er disse kun teoretiske baser og kan reddes gennem kreativitet og strenghed hos den person, der designer spørgeskemaerne eller undersøgelserne..
Hoved nytten af lukkede spørgsmål findes i den statistiske måling og i den hastighed, hvormed du kan komme til at tabulere dataene. Tænk for eksempel, hvis du stiller det samme spørgsmål til tusind mennesker og tabulerer mellem fire mulige svar, forestil dig nu at gøre det som et åbent spørgsmål og skulle tabulere den resulterende information mellem tusind forskellige svar, det ville være en opgave med et meget stor efterspørgsel efter tid.
Med dette siger vi ikke, at det ene eller det andet er en bedre type spørgsmål at arbejde på, dette vil altid afhænge af sammenhængen med arbejde og ressourcer (især tid), der skal udføre forskningen.
Det er undertiden forvirrende at skelne mellem de to typer spørgsmål. Af denne grund vil vi etablere en række punkter, så du uden problemer kan identificere de lukkede spørgsmål..
Lukkede spørgsmål bruger normalt ordet "hvad" "hvornår" eller "hvor" for at starte sætningen. Tværtimod forsøger åbne spørgsmål at finde ud af, at læseren udvider sig gennem sætninger, der begynder med "Hvorfor" eller "Hvad tror du ville ske, hvis".
Lukkede spørgsmål kræver ikke længere end et eller to ord. Tværtimod kan samtalepartneren i åbne spørgsmål udvide sig så meget, som han finder nødvendigt. I nogle evaluerende tests, såsom en eksamen, kan de markere en ordgrænse (for eksempel 500 eller 1000 ord) som svarets maksimale længde.
Lukkede spørgsmål søger konkrete og objektive data. Enhver ekstern observatør ville give det samme svar. Tværtimod, i de åbne spørgsmål søges subjektiviteten og den indre verden for den interviewede. To personer vil ikke give det samme svar på det samme åbne spørgsmål.
Formatet for de lukkede spørgsmål gør det let at måle og kvantificeres, især når en stor mængde mennesker bliver undersøgt eller interviewet. Lukkede spørgsmål kan endda fremmes eller evalueres af en computer, der giver en score i tilfælde af en eksamen.
Tværtimod kræver åbne spørgsmål meget tid til korrektion og evaluering..
I lukkede spørgsmål opnås ikke mere information end hvad der er implicit i selve svaret. Tværtimod, i åbne spørgsmål er detaljeringsniveauet enormt og afhænger udelukkende af interviewpersonens subjektivitet..
Svarene på lukkede spørgsmål behøver kun et eller to ord og undertiden ikke engang det, da det er nok til at markere det tilsvarende felt. Af denne grund er tiden, der er nødvendig for at besvare en undersøgelse, eksamen eller et interview bestående af lukkede spørgsmål, meget kort, hvis vi sammenligner det med den tid, det tager at besvare et spørgeskema, der består af åbne spørgsmål..
Det er meget let at rette en eksamen bestående af lukkede spørgsmål. Lad os f.eks. Sige, at det er en eksamen med 10 spørgsmål med 1 point hver. Hvert spørgsmål kan kun have 1 eller 0, afhængigt af om det besvares korrekt eller forkert.
Tværtimod, når det kommer til åbne antagelser, er svarene muligvis ikke helt rigtige eller helt forkerte, de forbliver måske halvvejs, og evaluatoren i dette tilfælde bliver nødt til at give en mellemliggende score afhængigt af deres subjektivitet. Af denne grund er den tid, det tager at analysere dataene, mindre, når vi taler om lukkede spørgsmål..
Endnu ingen kommentarer