Det organisatorisk genudvikling det er en teknik, der bruges til at redesigne forretningsprocesser. Dette gøres for at drage fordel af organisationens styrker, kaldet kernekompetencer..
Det er processen med at gennemgå alle de forskellige niveauer i en organisations måde at drive forretning på og overveje, hvordan man kan forbedre tingene. Ved hjælp af denne teknik kan en virksomhed tilpasse sig fremtiden og øge sin rentabilitet og markedsandel..
Metoder, der strømliner arbejdsgangen, involverer en afkortning af den fysiske afstand mellem anlægget og leverandører, decentralisering, anvendelse af teknologi og styringsteknikker, kontrol af omkostninger såsom salgsomkostninger og leveringstid.
Ved at identificere styrker og svagheder kan en organisation tage skridt til at genoprette sine operationelle processer og forbedre produktiviteten..
Ud over at fokusere på eksisterende processer transformerer organisatorisk genudvikling processer og hjælper organisationen med at maksimere sine kernekompetencer for at være mere effektiv..
Strategisk og operationel planlægning, der involverer repræsentanter fra alle funktionelle områder, hjælper ledelsen med at lede organisatorisk genindvindingsindsats.
Artikelindeks
Organisatorisk genudvikling er praksis med at genoverveje og redesigne den måde, der arbejdes på for bedre at understøtte en organisations mission og reducere omkostningerne..
Organisationer redesigner to nøgleområder i deres forretning. For det første bruger de moderne teknologier til at forbedre formidling af data og beslutningsprocesser..
Derefter begynder en vurdering på højt niveau af organisationens mission, dens strategiske mål og kundebehov..
Grundlæggende spørgsmål stilles, såsom: Er det nødvendigt at omdefinere missionen? Er de strategiske mål tilpasset missionen? Hvem er kunderne?
En organisation kan opleve, at den opererer under tvivlsomme antagelser, især med hensyn til kundernes ønsker og behov. Først når organisationen genovervejer, hvad den skal gøre, beslutter den den bedste måde at gøre det på..
Inden for rammerne af denne grundlæggende vurdering af mission og mål fokuserer genudvikling på organisationens forretningsprocesser og også på de procedurer, der styrer, hvordan ressourcer bruges til at skabe produkter og tjenester, der imødekommer kundernes behov..
En forretningsproces kan opdeles i specifikke aktiviteter såvel som måles og forbedres.
Det kan også redesignes eller fjernes. Reengineering identificerer, analyserer og redesigner de vigtigste forretningsprocesser i en organisation for at opnå store forbedringer i præstationsindikatorer, såsom omkostninger, kvalitet, service og hastighed..
Reengineering erkender, at processerne i en organisation generelt er opdelt i delprocesser og opgaver, der udføres i flere specialiserede funktionelle områder i virksomheden..
Ofte er ingen ansvarlige for den samlede præstation af hele processen. Reengineering indikerer, at optimering af trådydelse kan give nogle fordele. Du kan dog ikke producere drastiske forbedringer, hvis selve processen er ineffektiv og forældet..
Af den grund fokuserer genuddannelse på at redesigne processen som helhed. Så du kan opnå de størst mulige fordele for din organisation og dine kunder..
Denne drivkraft til at foretage store forbedringer ved at genoverveje, hvordan organisationens arbejde skal udføres, er det, der adskiller genudvikling fra sub-procesforbedringsindsats, der fokuserer på funktionel eller inkrementel forbedring..
Ideen bag organisatorisk genudvikling er at gøre virksomheden mere fleksibel, lydhør og effektiv for alle interessenter: kunder, medarbejdere og ejere. Virksomheden skal være villig til at foretage følgende ændringer:
- Skift fra at være ledelsesfokuseret til kundefokuseret: chefen er ikke chefen, kunden er chefen.
- Træn de arbejdere, der er involveret i hver proces til at træffe beslutninger og eje processerne.
- Skift vægten af styring af aktiviteter for at fokusere på resultater.
- Fokus på at lede og undervise medarbejdere, så de kan måle deres egne resultater.
- Skift virksomhedens retning fra funktionel til multifunktionel. Dette giver mulighed for at øge den organisatoriske viden blandt medlemmerne og til en større grad af fleksibilitet i udførelsen af opgaverne..
- Flyt serielle operationer til samtidige operationer. Med andre ord multitasking i stedet for bare at gøre en ting ad gangen.
- Slip af med alt for komplekse og komplicerede processer til fordel for enkle og strømlinede processer.
Karakteristika ved organisatorisk genudvikling omfatter flere vigtige elementer. På den ene side kan genuddannelse ikke fortsætte uden fuld støtte fra en virksomheds øverste ledelse..
Med ledelsesgodkendelse bør de ansvarlige for genuddannelse udvikle en klar gennemgangsplan og også en vision om, hvad der vil blive opnået med resultaterne..
Reengineering er også kendt for brugen af informationsteknologi til at opfylde målene for en virksomhed ved at skabe de nødvendige databaser og netværk, der kan bruges til at skabe en problemfri forretningsproces..
Organisatorisk genudvikling har givet kontrollerbare resultater i flere store virksomheder.
Siden 1990'erne har computervirksomheden Dell brugt forskellige elementer i genudvikling. Meget af den langsigtede succes er tilskrevet at have erkendt behovet for løbende genopbygning.
Derudover har American Airlines og Procter & Gamble anvendt genopbygningsteknikker efter at have haft perioder med alvorlige økonomiske problemer, idet de så forbedringer i deres kamp mod gæld og inddrivelse af overskud..
Et eksempel på organisatorisk genudvikling er et fastfoodfirma. Komplet redesign af produktlevering kan give uventede resultater.
I denne type restaurant er processen den samme som i alle andre. Der er kundeordrer, ordren går i køkkenet, køkkenet forbereder maden og leverer den derefter til forbrugeren.
Forretningsprocesanalytikere indså, at det ville være mere fordelagtigt, hvis madportioner blev forberedt på et separat anlæg og afsendt dagligt til restauranter. Når kunden bestiller, sætter personalet alt sammen og leverer det.
Dette er en fuldstændig ændring i processen. Dette resulterer i større kontrol, færre ulykker, større medarbejdertilfredshed og en større evne til at fokusere på kundernes behov, alt sammen uden at miste kvalitet..
Endnu ingen kommentarer