Ikke-verbal kommunikation 10 effektive måder at forbedre det på

2740
Abraham McLaughlin
Ikke-verbal kommunikation 10 effektive måder at forbedre det på

Det Ikke-verbal kommunikation  Ikke-verbalt sprog er kommunikation gennem afsendelse og modtagelse af ikke-verbale signaler uden ord. Det inkluderer brugen af ​​visuelle signaler, såsom kropssprog, afstand, stemme, berøring og udseende. Det kan også omfatte brug af tid og kontakt med øjnene.

I løbet af denne artikel vil jeg vise 10 måder at forbedre din ikke-verbale kommunikation på, hvilket gør dig mere opmærksom og deltager i den.

Har du nogensinde stoppet for at tænke på alt, hvad du kommunikerer ikke-verbalt? Er du opmærksom på mængden af ​​information, som du sender gennem bevægelser, udtryk eller udseende? Vil du vide, hvordan du forbedrer denne kommunikation?

For at kommunikere er det ikke nok for to personer at tale med hinanden, men der er andre faktorer, der skal tages i betragtning, der påvirker sådan kommunikation mere end du tror, ​​såsom deres holdninger eller deres kropsholdning..

Hvornår bruges ikke-verbal kommunikation?

Ikke-verbal kommunikation bruges sammen med verbal kommunikation, og selvom du i første omgang kan overveje, at bevægelser supplerer ord, er sandheden, at ord er en understøttelse af bevægelser.

Dette skyldes, at ikke-verbal kommunikation er meget mere oprigtig og spontan end verbal kommunikation. Af denne grund er du i stand til at opdage, at en person er trist eller bekymret, selvom de mundtligt siger andet..

Dine bevægelser er direkte forbundet med dine følelser. På denne måde kan du bruge kropssprog både til at vise dine følelser og til at camouflere dem.

Sådan er vigtigheden af ​​ikke-verbal kommunikation, at ca. 55% af den meddelelse, du kommunikerer, udføres gennem den nævnte kommunikation, det vil sige, at mere end halvdelen af ​​den meddelelse, du transmitterer, udføres uden at verbalisere et enkelt ord..

Resten af ​​meddelelsen kommunikeres gennem ord (7%) og paraverbale aspekter (38%). Disse procentdele er hentet fra studierne fra den tyske psykolog Albert Mehrabian.

Ikke-verbal kommunikation er nødvendig i al kommunikation, faktisk er det uundgåeligt at kommunikere på denne måde.

For at bekræfte dette foreslår jeg en øvelse: prøv at kommunikere en besked til nogen tæt på dig uden at bruge ikke-verbal kommunikation, det vil sige uden at gestikulere, uden at transmittere med dine øjne uden at vise din holdning til emnet ...?

Ikke-verbal kommunikation er en iboende del af din kommunikation. Faktisk er det tøj, du bærer, og endda din kropslugt en del af din ikke-verbale kommunikation..

Nogle eksempler er: kropsholdningen af ​​dine arme, dine fødder, hvordan du smiler, udvidelsen af ​​dine pupiller, afstanden du er fra den anden person ...

Ikke-verbal kommunikation bruges også i samfundet til at kommunikere love eller regler, såsom trafikskilte eller brandalarmer..

Mange af de nye teknologier begrænser kommunikation til skrivning, hvilket forhindrer dig i at kommunikere gennem paraverbale og ikke-verbale.

Denne begrænsning er årsagen til misforståelser, diskussioner og endda pauser, når man taler gennem sociale netværk eller telefon.

Problemet er, at det, afsenderen ønsker at sende, ikke er korrekt fanget, så modtageren skal frit fortolke beskeden med den forvirring, dette medfører..

5 ting du bør vide om ikke-verbal kommunikation

  • Den eneste ikke-verbale adfærd, der er universel rundt om i verden, er ansigtsudtryk af had, lykke, tristhed, afsky, overraskelse og frygt. Resten af ​​dem er specifikke for hver kultur. For eksempel betyder øjenkontakt i Vesten respekt og er velanset. I øst kan det imidlertid betyde romantisk interesse, og der er en tendens til at undgå det.
  • Evnen til at læse ikke-verbalt sprog er relateret til følelsesmæssig intelligens. Mange mennesker med autisme kan ikke læse ikke-verbale signaler. 
  • Kropssprog kan være tvetydigt, og eksperter har ikke altid ret. Selv hvis du har set serier og dokumentarfilm, hvor andre menneskers ikke-verbale opførsel fortolkes, kan du ikke altid have ret. For eksempel kan du røre ved næsen, fordi det gør ondt, du har fået et slag eller er forkølet. Det betyder ikke, at hvis du rører ved næsen eller lægger hånden over munden, mens du taler, lyver du..
  • De fleste ikke-verbale sprog er bevidstløse. Hvis du er ubehagelig med at lytte til nogen, vil du vise ikke-verbale signaler, som du ikke er opmærksom på (medmindre du forsætligt forsøger at kontrollere dem).
  • Mikroudtryk er bedre til at forudsige følelser og følelser. Dette er ansigtsudtryk, der kun varer en brøkdel af et sekund og er tegn på at føle en følelse eller forsøge at undertrykke den.

De 10 måder at forbedre din ikke-verbale kommunikation på

Dernæst vil jeg analysere 10 former for ikke-verbal kommunikation, hvorigennem du vil være mere opmærksom på vigtigheden af ​​dine bevægelser og holdninger og dermed forbedre din ikke-verbale kommunikation..

1. Udseendet

Bliket er et meget vigtigt element i ikke-verbal kommunikation, da øjnene er den mest udtryksfulde del af ansigtet på grund af deres intime forbindelse med følelser. Din rolle i kommunikation er vigtig.

Når du er opmærksom på noget eller nogen, udvides dine elever, og når du ikke kan lide noget, trækker de ind.

Den tid, hvor blikket opretholdes, giver os en masse information om den anden person.

Genert folk er ude af stand til at holde deres blik længe, ​​folk der stirrer formidle en udfordrende eller aggressiv holdning, og dem der ser direkte i øjnene formidle mere positive følelser.

Med hensyn til køn ser kvinder mere ud end mænd, når de kommunikerer, fordi de føler sig mindre alibi til at udtrykke deres følelser og er mere modtagelige for at lytte og forstå andres følelser.

Forskellene mellem mænd og kvinder skyldes, at børn siden barndommen har været lært at kontrollere og camouflere deres følelser.

råd: når du taler og lytter til andre, så prøv at se direkte for at få et bedre indtryk, undgå at dette udseende bliver udfordrende.

2. Smilet

Smilet hjælper dig med empati, viser dine følelser og følelser og opdager andres, men hvordan ved du, om nogen smiler oprigtigt til dig eller fejler det??

Meget simpelt, folk der smiler oprigtigt og spontant bevæger mundens muskler, dem der omgiver øjnene og løfter kinderne, mens folk der falsker dem kun bevæger mundens muskler.

Folk, der oprigtigt smiler, har kråkefødder markeret, mens kindbenene stiger, mens folk, der falsker dem, ikke.

råd: det er svært at fejke et smil, men det er ikke så meget at opdage det. Se på mennesker omkring dig, hvordan de smiler og lærer at opdage mellem dem, der oprigtigt viser dig deres følelser og dem, der ikke gør det.

3. Armene

Den mest almindelige gest, du laver med armene, er at krydse dem. Med denne gestus er det, du opretter, en barriere, som du forsøger at fjerne fra dig selv de uønskede omstændigheder, som du ikke kan lide eller generer dig.

Når du krydser dine arme, sender du en defensiv, negativ holdning, og hvis du har lukkede næver, forvandles denne holdning til en fjendtlig holdning..

Den forsvarsbarriere, du opretter med armene, kan også oprettes med hverdagslige genstande som en bog, en jakke, en taske ...

råd: hvis du vil opdage, om en person er i defensiven med dig, se på armene, som om du vil skjule din vrede eller afvisning over for nogen, skal du ikke krydse dem.

4. Hænderne

I ikke-verbal kommunikation er hænder meget vigtige, selvom du ofte ikke er opmærksom på det.

At vise håndfladerne betyder sandhed, ærlighed, at du ikke skjuler noget. Tværtimod, hvis du holder hænderne i lommerne, det vil sige, du ikke viser dem, betyder det, at du skjuler noget.

Men hvis dine hænder er i lommerne, men tommelfingeren stikker ud, eller tommelfingeren er i lommen, og resten af ​​fingrene stikker ud, betyder det, at du har alt under kontrol..

råd: hvis du vil gøre et godt indtryk, vise dine hænder, behøver du ikke gøre noget specifikt med dem, bare skjul dem ikke for at give et bedre billede af dig selv.

5. Benene

Når du sidder og krydser dine ben, symboliserer det det samme som når du krydser dine arme: en negativ holdning til noget eller nogen.

Krydsning af arme er mere negativ end krydsning af benene, og hvis de allerede forekommer begge på samme tid, er den defensive og negative holdning mere end tydelig.

Du skal være forsigtig, når du fortolker denne gestus hos kvinder, da nogle af dem krydser benene, når de sidder, fordi de mener, at denne kropsholdning er mere elegant og feminin.

råd: Som med armene, ved det at vide, hvad krydsning af benene betyder, at du både kan opdage defensive holdninger og skjule dem.

6. Fødderne

Fødderne er en del af kroppen, som vi normalt ikke er opmærksomme på, vi lægger mere vægt på gestus i ansigtet eller hænderne før
fødder.

Dette er en fejltagelse, da fødderne ikke lyver, faktisk afslører de mere information, end du måske tror i starten..

For eksempel, hvis du står og krydser den ene fod over den anden, sender du en følelse af lukning over for andre, og hvis du vrider din fod fra siden af ​​anklen udad, betyder det, at du er ubehagelig i den situation, du befinder dig i ..

Med hensyn til retningen af ​​dine fødder, hvis du taler med nogen og i stedet for at have begge fødder mod den person, har du en vendt mod siden, betyder det, at du vil forlade, flygte fra den situation eller stoppe med at tale med den person.

råd: hvis du lærer at fortolke, hvad fødderne siger om en person, bliver det lettere at interagere med dem: du ved, hvornår de vil rejse, hvis de er ubehagelige eller lukkede for andre.

7. Hilsenen

Vi kan hilse på hinanden på to forskellige måder: med to kys eller med et håndtryk. Den første hilsen bruges med folk tættest på dig og den anden med fremmede.

Den måde, hvorpå du ryster hænderne, siger meget om en person. Hvis grebet er svagt, er det passivitet og manglende tillid til dig selv, ligesom hvis grebet er for stærkt, er du dominerende og aggressiv..

råd: idealet er at give et pres, der er mellem de to, som vi netop har beskrevet, på en sådan måde, at du fremstår sikker og sikker på dig selv.

8. Personligt rum

Det rum, du skaber, når du kommunikerer med en anden person, er meget vigtigt.

Edward Hall, en amerikansk antropolog, beskriver fire forskellige typer afstande:

  • Intim afstand: mellem 15 og 45 cm. Denne afstand etableres kun med mennesker, du stoler på, og som du er følelsesmæssigt knyttet til..
  • Personlig afstand: mellem 46 og 120 cm. Det er den afstand, du holder på en fest, på arbejde, i venlige samtaler ...
  • Social afstand: mellem 120 og 360 cm. Det er den afstand, du etablerer med fremmede, som du ikke har noget forhold til, såsom blikkenslager.
  • Offentlig afstand: mere end 360 cm. Det er den afstand, hvor du placerer dig selv, når du skal tale offentligt for en gruppe mennesker.

råd: idealet er at respektere den anden persons personlige rum afhængigt af den type forhold, du har, så den anden ikke føler sig invaderet eller skræmt.

9. Kropsholdning

Den kropsholdning, du har, påvirker i høj grad de første indtryk, du får.

For eksempel, hvis du går ind i et rum med hovedet højt og brystet oprejst, vil du vise en selvsikker og selvsikker personlighed, og omvendt, hvis du kommer ind med hovedet og skuldrene faldet, er det, du formidler, usikkerhed..

råd: reflekter over den type kropsholdning, du normalt indtager, og lær at vise dig sikker foran andre gennem din krop.

10. Billedet

Billede, ligesom kropsholdning, har stor indflydelse på første indtryk.

Det er meget vigtigt at have et pænt og passende billede af de situationer, du står over for hver dag, det vil sige, du går ikke den samme kjole til et jobinterview som når du går ud for at feste med venner.

råd: at have et passende og korrekt billede til situationen åbner mange døre. Pas på dit fysiske udseende og husk det "eksisterer ikke en ny chance for at give et godt første indtryk ".

"Ved en mands fingeraftryk, ved ærmerne på hans frakke, ved hans støvler, ved hans knæ på bukserne, ved hård hud på fingrene, ved hans udtryk, ved manchetterne på hans skjorte, ved hans bevægelser ... hver en af ​​disse ting afslører let en mands intentioner. At alt dette sammen ikke kaster lys over den kompetente forhør er praktisk taget utænkeligt”. Sherlock Holmes.

Kommunikationen

Kommunikation er den proces, hvor information overføres og udveksles mellem en afsender og en modtager.

I dag lever vi i et samfund, hvor vi konstant kommunikerer, uanset om det taler ansigt til ansigt, telefonisk, via e-mail, via instant messaging ... og det er normalt, da mennesker er omgængelige af natur.

Inden for kommunikation kan vi skelne mellem:

  • Verbal kommunikation.
  • Paraverbal kommunikation.
  • Ikke-verbal kommunikation.

Verbal kommunikation er hvad du gør mundtligt og skriftligt.

Paraverbal kommunikation henviser til, hvordan du siger ting, det vil sige, hvilken type intonation du bruger, hvilken hastighed, hvilket volumen, hvilken rytme, hvilken vægt ... Denne type kommunikation giver dig for eksempel mulighed for at spørge, udråbe eller være ironisk.

Ikke-verbal kommunikation sker gennem signaler og tegn, der mangler en verbal syntaktisk struktur og er den form for kommunikation, som jeg vil fokusere på gennem denne artikel..

Når vi taler om ikke-verbal kommunikation, henviser vi til udseendet, gestus, kropsholdning, holdning, tilstand, kropsbevægelse ... som du viser, når du kommunikerer.

Kort sagt: verbal kommunikation er, hvad du siger, paraverbal er, hvordan du siger det, og ikke-verbal er, hvad du formidler. Sættet med disse tre typer kommunikation giver dig mulighed for at få din besked korrekt til modtageren.

Når en form for kommunikation mislykkes, er det mest sandsynlige, at den person, som du vil overbringe meddelelsen til, modtager den forkert, hvilket fører til misforståelser og forvirring.

Referencer

  1. Ripollés-Mur, L. (2012). Kinesics i multimodal kommunikation: de vigtigste anvendelser af hovedbevægelser. Forskningsforum, 17, 643-652.
  2. Siegman, A. W., Feldstein, S. (2009). Ikke-verbal adfærd og kommunikation. (tond udgave). New York: Psykologipresse.
  3. Knapp, M. L., Hall, J. A., Horgan, T. G. (2012). Ikke-verbal kommunikation i menneskelig interaktion. (8th udgave). Boston: Wadsworth
    Cengage læring.
  4. Beebe, S. A., Beebe, S. J., Redmond, M. V., Geerinck, T. M., Wiseman, L. S. (2015). Interpersonel kommunikation. Forhold til andre. (6 th udgave). Toronto: Pearson.
  5. Feldman, R. S. (2014). Anvendelser af ikke-verbale adfærdsteorier og forskning. New York: Psykologipresse.
  6. Manusov, V. L. (2009). Kildebogen over ikke-verbale tiltag: Går videre end ord. New York: Routledge.
  7. Ekman, P. (2009). Darwins bidrag til vores forståelse af følelsesmæssige udtryk. Filosofiske transaktioner fra Royal Society,
    364, 3449-3451.

Endnu ingen kommentarer