Navnet Joseph Juran er populært kendt i kvalitetsområde og kvalitetsstyring, takket være udgivelsen af flere meget indflydelsesrige bøger inden for dette vidensfelt.
At kende Joseph Jurans liv og ideer er en glimrende måde at opdage, hvordan begrebet kvalitetsstyring har udviklet sig i samfundet.
Joseph Juran blev født i Rumænien den 24. december 1904 og døde den 28. februar 2004, han var en af det tyvende århundredes konsulenter, især husket for hans bidrag inden for kvalitetsstyring.
Juran er også bror til Oscar-vinder Nathan H. Jurán. Denne ejendommelige mand studerede en bachelorgrad i elektroteknik ved University of Minnesota, hans første job var inden for løsningsafdelingen i et firma, hvor han sluttede sig til statistikområdet for at udføre forskellige tests, der gjorde det muligt for ham at starte sin vej til at generere vigtige bidrag, som du ved det nedenfor.
Denne store videnskabsmand efterlod os nogle bidrag, som i dag stadig bruges i forskellige undersøgelser.
Inde i det store Joseph Jurans bidrag til videnskab vi finder:
Joseph Juran opdaterede Pareto-princippet og tilpassede det til kvalitetsstyringsområdet. Dette princip, også kendt som 80/20-loven, siger, at 80% af et problem produceres af 20% af årsagerne..
Pareto-princippet taler om "de få vitale og de mange trivielle", men Juran forvandlede udtrykket og foretrækker at kalde dem "de få vitale og de mange nyttige" for ikke at forringe de resterende 80%.
Da Joseph Juran trådte ind i en verden af kvalitetsstyring, blev kvalitet kun overvejet eller bestemt af det færdige eller færdige produkt. Produktet og produktionsværktøjerne var den centrale kvalitetsakse.
Juran revolutionerer disse former og bringer lyset over den menneskelige komponent som en vigtig del af kvalitetsstyring i processer. Derfor er det en af de første, der fremmer ledelsen af ledere med det formål at forbedre processer.
Juran mente, at to af de store problemer inden for ledelsesprocesserne var modstand mod forandring og kulturel modstand, han nævnte også, at dette ikke kun kunne anvendes til fremstilling af produkter, men til andre processer, selvom de ikke fremstiller..
Når vi taler om Juran-trilogien, henviser vi til en type tilgang skitseret i tre grundlæggende aspekter: Planlægning, kvalitetskontrol og kvalitetsforbedring..
Med hensyn til spørgsmålet om kvalitetsforbedring laver Juran ti forslag, der tjener til at starte ethvert forbedringsprojekt:
1. Øge bevidstheden om behovet og mulighederne, som forbedring kan give.
2. Opret mål, der kan hjælpe os med at kortlægge stien.
3. Opret planer, der sigter mod at nå målene.
4. Fremme træning, der gør det muligt at fremhæve vigtigheden af de tidligere punkter, og tilegne dig de nødvendige færdigheder.
5. Gennemfør projekter, der muliggør løsning af opdagede behov.
6. Opret rapporter om processer.
7. Giv anerkendelse for succeser.
8. Formidl resultaterne.
9. Før regnskab med processerne.
10. Holde fremdriften for kontinuerlig forbedring.
Dette er de punkter, der, udført til punkt og prikke, gør det muligt at gennemføre, opretholde og fremme kvalitetsstyringsprocesser med henblik på forbedring.
Joseph Juran drak af viden om orientalerne og deres koncept om en kvalitetscirkel, tjente også som en bro mellem Japan og USA i søgen efter implementering af disse teknikker i begge lande.
Kvalitetscirklen består grundlæggende af at skabe frivillige tværfaglige grupper, der deltager i identifikationen af problemer for at generere løsninger, der muliggør forbedring af kvaliteten i processerne.
Joseph Jurans rolle var afgørende, for kort efter Anden Verdenskrig var kvaliteten af de produkter, der blev produceret i Japan, blandt de laveste i verden.
Jurans ideer krydser havet, når Japan, og de store forretningskamre beder om hjælp fra forskeren til at forbedre kvalitetsprocesser i virksomheder i området, med henblik på løbende forbedring af produktionsprocesser i Japan.
På bare 20 år ledte mange af de japanske virksomheder føringen inden for kvalitetsstyring af flere produkter..
Nogle af de forslag, som Juran fremsatte til Japan, var: Uddannelse på alle niveauer af organisationshierarki og aktiv deltagelse af den mest basale arbejdsstyrke.
Nogle af disse processer var kontroversielle, fordi disse typer strategier ikke giver øjeblikkelige resultater, men sagen om Japan er et bevis på, at de tillader utrolige langsigtede resultater..
Generelt set er dette de mest relevante bidrag fra Joseph Juran, disse og en omfattende bibliografi, der fungerer som et studiegrundlag for dem, der er interesserede i at fordybe sig i kvalitetsområdet..
Joseph Juran efterlod adskillige bøger, hvor han detaljeret forklarer vigtige emner inden for kvalitetsstyring. Dette er nogle af de vigtigste titler:
Som du kan se, hvis du er lidenskabelig med emnet kvalitetsstyring, er her et godt studiegrundlag for dig at studere sammen med en af de mest indflydelsesrige forfattere om emnet.
Dette er stort set det mest relevante omkring den store ingeniørs liv Joseph Juran.
Endnu ingen kommentarer