De 10 barrierer for kommunikation

De 10 barrierer for kommunikation kan være til stede i enhver kommunikationshandling, så det tilrådes at gennemgå dem for at opdage dem og være i stand til at arbejde hen imod effektiv kommunikation, hvor enhver hindring undgås..

Som det er kendt, kommunikation er en proces, der involverer udveksling af ideer, og det har som hovedpersoner en afsender og en modtager. Afsenderen koder beskeden, og modtageren afkoder og fanger den.

For det, det er vigtigt, at der er en kanal, gennem hvilken informationen når modtageren, ud over behovet for begge at håndtere den samme kode, så der er en reel forståelse af, hvad der modtages.

Imidlertid er ikke alt så simpelt i kommunikationsprocessen, da der findes kommunikationsbarrierer og forstyrrer kommunikationen..

De 10 barrierer for kommunikation

Kommunikationsbarrierer kan defineres som ulykker, der har en negativ indvirkning på kommunikationshandlingen. Nogle af disse ulykker eller hindringer er følgende:

1. Fysiske barrierer

Det henviser til enhver hindring, der er til stede i miljøet og som kan fordreje kommunikationsprocessen, enten delvist eller fuldstændigt, såsom: miljøstøj, mangler i en optagelse, forskellige kommunikative handlinger på samme tid, der forhindrer forståelse af dem.

2. Semantik

Denne kommunikationsbarriere er relateret til den kommunikative kode, som kan have markeret forskelle mellem den, der bruges af afsenderen og modtageren, hvilket gør det vanskeligt for meddelelsen at blive forstået.

Dette sker normalt, når to personer prøver at kommunikere, og deres modersmål er forskellige, eller når en tekst læses på et andet sprog. Det kan også forekomme, når et ord bruges, der kan have forskellige konnotationer i det samme land eller i andre lande..

3. Fysiologisk

Denne kommunikationsbarriere henviser til fysiologiske defekter, som navnet antyder, eller mangler, der gør det vanskeligt at udsende og forstå sproget. For eksempel: aphonia, døvhed eller blindhed.

4. Psykologisk

Psykologiske barrierer er dem, der pålægges af den samme modtager eller afsender, da disse involvere aspekter såsom sindstilstand, højttalernes emotionalitet eller personlighed.

I visse tilfælde bliver kommunikationen vanskelig, fordi der er en psykologisk disposition hos en af ​​deltagerne. Dette kan også omfatte distraktion, tilstedeværelsen af ​​nerver, at være bange for noget, blandt andre..

5. Administrative barrierer

Normalt er disse typer kommunikationsbarrierer til stede i arbejdsmiljøer med meget tilstedeværelse.

De er relateret til manglende planlægning, forvrængning af meddelelsernes betydning, budgetter uden gennemsigtighed, ringe tilbageholdelse af de modtagne oplysninger, forhåndsvurderinger, mistillid, tilstedeværelse af trusler, blandt andre..

Når oplysningerne præsenteres i en overbelastet form, kan dette også overvælde modtageren og forhindre, at kommunikationsprocessen bliver vellykket.

6. Lyt ikke

Det betragtes også som en hindring eller barriere for kommunikation, da grundlaget for menneskelige relationer er baseret på evnen til at lytte og til dette er det nødvendigt at lære at være tavs og ikke handle som om det var en verbal kamp.

7. Strøm og status

Som nogle mennesker bruger deres autoritet til at påtvinge deres mening og dette, ud over at påvirke kommunikationsprocessen, også interfererer negativt i menneskelige relationer.

8. Fordomme

De er også på en eller anden måde barrierer for kommunikation, siden involverer gætte eller gætte og dette forhindrer virkeligheden eller beskeden i at blive fanget objektivt.

9. Negative holdninger

Hvis negative holdninger hindrer kommunikationsprocessen, ud over forholdet mellem afsenderen og modtageren, da det er en begrænsning i menneskelige relationer.

10. Destruktiv kritik

Mens gode følelser forenes, destruktiv kritik adskiller sig og skabe mure med fordomme mellem mennesker.

Dette er nogle af kommunikationsbarrierer, men vi kan tage nogle foranstaltninger for at undgå dem og have en effektiv kommunikation.

Sådan undgår du kommunikationsbarrierer?

Selv om det ikke altid er muligt at etablere kommunikation uden barrierer, da det meget sandsynligt er, at de altid er til stede, kan vi vedtage nogle strategier for at gøre den kommunikative handling til en mere flydende proces.

Nogle strategier for at undgå kommunikationsbarrierer inkluderer følgende:

• Prøv at sende klare beskeder. Hvis deltagerens kode er forskellig, skal klarhed være endnu et punkt at arbejde på.
• Sørg for, at miljøfaktorerne er de mest passende. For eksempel, hvis der er en høj lyd i miljøet, oprettes der ikke en dialog, men en monolog. Kontekst skal adresseres for at kontrollere, at meddelelsen når modtageren uden problemer.
• Accepter feedback: undgå at opføre sin egen stemme som den eneste og gyldige. Hvis det, som den anden fortæller os, ikke accepteres, er der ingen dialog, men monolog.
• Sørg for, at kanalen er den bedst egnede at fremme kommunikation: og dette svarer også til at verificere, at modtageren er i stand til at fange informationen uden at blive distraheret af andre samtalepartnere.
• Hav godt humør: at kunne kommunikere effektivt.
• Vide, hvordan man lytter: ikke kun pålægge en stemme, men lyt aktivt til, hvad den anden har at sige til os.
• Undgå at bruge fordomme: dette føder ikke kommunikationsprocessen, men snarere hindrer den.
• Brug ikke strøm: den autoritet, du har, eller den position, du indtager i samfundet til at pålægge din egen mening og trække fortjenester fra, hvad samtalepartneren mener.

Kommunikationsprocessen er ret kompleks, derfor er det praktisk at være opmærksom på de kommunikationsbarrierer, der kan opstå for at reducere dem, og at kommunikationen er flydende, forståelig og opretholdt af dialog og feedback..

Hvis formålet med kommunikation er at formidle en idé, skal afsenderen også arbejde på sin side for at gøre det sådan, især med hensyn til aktiv lytning, hvilket er vigtigt i kommunikationshandlingen..