Jobbeskrivelse og analysemetoder

Selvom beskrivelsen og analysen af ​​jobbet er nært beslægtet med hensyn til deres formål og i dataindsamlingsprocessen, adskiller de sig fra hinanden: beskrivelsen er orienteret om indholdet af jobbet (hvad beboeren gør, når han / hun gør det, hvordan det gør det, og hvorfor det gør det), mens analysen sigter mod at undersøge og bestemme kvalifikationskravene, det implicitte ansvar og de betingelser, som jobbet kræver, at de skal udføres tilstrækkeligt. Denne analyse er grundlaget for evaluering og klassificering af job med det formål at sammenligne dem.

Indhold

• Direkte observationsmetode
  • Egenskaber:
  • Fordel:
  • Ulemper:
• Spørgeskema metode
  • Egenskaber:
  • Fordel:
  • Ulemper:
• Interviewmetode
  • Egenskaber:
  • Fordel:
  • Ulemper:
• Blandede metoder
  • De mest anvendte er:

Direkte observationsmetode

Det er en af ​​de mest anvendte metoder, både fordi den er den ældste historisk og på grund af dens effektivitet. Dens anvendelse er meget mere effektiv, når man overvejer studier af mikrobevægelser og af tider og metoder.

Jobanalysen udføres ved at observere beboeren af ​​jobbet direkte og dynamisk i fuld udøvelse af sine funktioner, mens jobanalytikeren skriver nøgledataene til sin observation ned på jobanalysearket. Det anbefales mere at anvende det på værker, der inkluderer manuel betjening, eller som er enkle og gentagne.

Nogle rutinejob tillader direkte observation, da mængden af ​​manuelt indhold let kan verificeres ved observation. Da observation ikke besvarer alle spørgsmål eller fjerner enhver tvivl i alle tilfælde, ledsages den normalt af en samtale og analyse med beboeren af ​​jobbet eller med vejlederen..

Egenskaber:

1. Jobanalytikeren indsamler data om et job ved at observere de aktiviteter, der udføres af beboeren af ​​jobbet..
2. Jobanalytikerens deltagelse i indsamlingen af ​​informationen er aktiv; beboerens passivitet.

Fordel:

1. Sandheden af ​​de opnåede data på grund af det faktum, at de stammer fra en enkelt kilde (jobanalytiker) og det faktum, at dette er fremmed for interesserne for den person, der udfører arbejdet.
2. Kræver ikke, at beboeren af ​​jobbet holder op med at udføre sine opgaver.
3. Ideel metode til anvendelse i enkle og gentagne job.
4. Tilstrækkelig overensstemmelse mellem de opnåede data og den grundlæggende formel for jobanalysen (hvad det gør, hvordan det gør det, og hvorfor det gør det).

Ulemper:

1. Høje omkostninger, fordi jobanalytikeren kræver at investere meget tid for at metoden skal være færdig.
2. Enkel observation uden direkte og verbal kontakt med beboeren på jobbet tillader ikke opnåelse af vigtige data til analyse.
3. Det anbefales ikke at anvende det i job, der ikke er enkle eller gentagne.

Det anbefales, at denne metode anvendes i kombination med andre for at gøre analysen mere komplet og præcis..

Spørgeskema metode

For at udføre analysen bliver personalet bedt om at udfylde et jobanalysespørgeskema og registrere alle mulige indikationer om jobbet, dets indhold og dets egenskaber..

Når det kommer til et stort antal lignende job, rutinemæssigt og bureaukratisk, er det hurtigere og billigere at producere et spørgeskema, der distribueres til alle beboere i disse job. Spørgeskemaet skal udarbejdes på en måde, der gør det muligt at få korrekte svar og nyttige oplysninger. Inden man anvender det, skal det være kendt af mindst en beboer på jobbet og hans overordnede at fastslå relevansen og hensigtsmæssigheden af ​​spørgsmålene og eliminere unødvendige detaljer, fordrejninger, manglende forhold eller mulige tvetydigheder i spørgsmålene.

Egenskaber:

1. Dataindsamling på et job udføres gennem et jobanalysespørgeskema, der udfyldes af beboeren eller dennes overordnede.
2. Jobanalytikerens deltagelse i dataindsamlingen er passiv (modtager spørgeskemaet); beboerens er aktiv (udfyld spørgeskemaet).

Fordel:

1. Arbejdstagerne og deres direkte chefer kan udfylde spørgeskemaet i fællesskab eller i rækkefølge; på denne måde tilvejebringes et bredere billede af dets indhold og dets egenskaber ud over at involvere flere hierarkiske tilfælde.
2. Denne metode er den mest økonomiske til jobanalyse.
3. Det er også det, der dækker flest mennesker, da spørgeskemaet kan distribueres til alle personer i job og returneres relativt hurtigt, så snart de har besvaret det. Dette er ikke tilfældet med de andre jobanalysemetoder.
4. Det er den ideelle metode til at analysere job på højt niveau uden at påvirke ledernes tid eller aktiviteter.

Ulemper:

1. Dens anvendelse anbefales ikke i job på lavt niveau, hvor beboeren har svært ved at fortolke det og svare på det skriftligt..
2. Kræver omhyggelig planlægning og udformning.
3. Har tendens til at være overfladisk eller forvrænget med hensyn til kvaliteten af ​​de skriftlige svar.

Interviewmetode

Den mest fleksible og produktive tilgang i jobanalyse er det interview, som analytikeren gennemfører med beboeren af ​​jobbet..

Hvis det er godt struktureret, kan der opnås information om alle aspekter af jobbet, arten og rækkefølgen af ​​de forskellige opgaver, der omfatter jobbet, og hvorfor og hvorfor..

Det kan gøres i forhold til de færdigheder, der kræves for at udføre jobbet, tillader udveksling af information opnået fra beboerne i andre lignende job, kontrollere uoverensstemmelserne i rapporterne og om nødvendigt konsultere den nærmeste vejleder for at sikre, at de opnåede detaljer er gyldige. Det garanterer en ansigt til ansigt-interaktion mellem analytikeren og medarbejderen, hvilket muliggør fjernelse af tvivl og mistillid, især over for obstruktive og hårdnakkede medarbejdere. På nuværende tidspunkt foretrækker de, der er ansvarlige for at udarbejde jobanalyseplaner, denne metode baseret på direkte kontakt og på samarbejds- og deltagelsesmekanismer..

Metoden til direkte samtale består i at indsamle de elementer, der er relateret til det job, der skal analyseres, gennem en direkte og verbal tilgang med beboeren eller hans direkte chef..

Det kan gøres med en af ​​dem eller med begge, sammen eller separat.

Egenskaber:

1. Dataindsamling udføres gennem et interview med analytikeren med den beboer på jobbet, hvor der stilles spørgsmål og gives verbale svar.
2. Deltagelsen af ​​analytikeren og beboeren af ​​jobbet er aktiv.

Fordel:

1. Data vedrørende et job hentes fra dem, der kender det bedst.
2. Der er mulighed for at analysere og afklare enhver tvivl.
3. Denne metode er den bedste kvalitet og den, der giver den bedste ydeevne i analysen på grund af den rationelle måde at indsamle dataene på..
4. Det har ingen kontraindikationer. Det kan anvendes på enhver type eller niveau af job.

Ulemper:

1. Et dårligt gennemført interview kan føre til, at personalet reagerer negativt, ikke forstår eller accepterer dine mål.
2. Kan forårsage forvirring mellem meninger og fakta.
3. For meget tid spildes, hvis jobanalytikeren ikke forbereder sig godt på det.
4. Høje driftsomkostninger: kræver ekspertanalytikere og lammelse af jobbeholderen.

Blandede metoder

Det er klart, at hver af analysemetoderne har visse egenskaber, fordele og ulemper. For at modvirke ulemperne og få mest muligt ud af fordelene anbefales det at bruge blandede metoder, eklektiske kombinationer af to eller flere analysemetoder.

De mest anvendte er:

1. Spørgeskema og interview, begge med beboeren af ​​jobbet. Først besvarer beboeren spørgeskemaet og præsenterer derefter et hurtigt interview; spørgeskemaet vil blive taget som en reference.
2. Spørgeskema med beboeren og interview med den overordnede for at uddybe og afklare de opnåede data.
3. Spørgeskema og interview, begge med den overordnede.
4. Direkte observation med beboeren af ​​jobbet og interview med den overordnede.
5. Spørgeskema og direkte observation, begge med beboeren af ​​jobbet.
6. Spørgeskema med den overordnede og direkte observation med beboeren, jobpositionen osv..

Valget af disse kombinationer vil afhænge af de enkelte virksomheds særlige forhold, såsom analysemål og jobbeskrivelse, personale til rådighed for denne opgave osv..