Det systemisk tænkning det er evnen til at løse problemer inden for et komplekst system. Det er baseret på den tværfaglige undersøgelse af systemer; enheder dannet af indbyrdes forbundne og indbyrdes afhængige dele, der skaber noget andet end den enkle sum af dem.
Systemtænkning optrådte formelt for omkring fem årtier siden. Den er primært baseret på biologens arbejde Ludwig von Bertalanffy. I øjeblikket bruges det både inden for videnskab og i mere anvendte områder, såsom personlig udvikling eller forretningsstyring.
Hovedkarakteristikken ved systemtænkning er, at den i modsætning til den traditionelle videnskabelige metode ikke forsøger at isolere hver variabel i en situation og studere den separat. I stedet forstår han, at hver del af et sæt påvirker de andre, så han prøver at forstå dem som en helhed..
Brug af systemtænkning kan være meget gavnligt både for enkeltpersoner, der anvender det i deres eget liv, og for at forbedre produktiviteten i arbejdsgrupper, virksomheder eller projekter. I denne artikel vil vi tale om, hvad dets vigtigste principper er, og hvordan det kan anvendes i forskellige situationer.
Artikelindeks
Systemteori er den tværfaglige undersøgelse af enheder, der består af forskellige indbyrdes afhængige dele, hvad enten de er naturlige eller menneskeskabte. Hver af disse enheder er kendt som et “system”, og de beskrives generelt baseret på deres grænser, deres formål eller den måde, de fungerer på..
Den systemiske teori siger, at hver af disse enheder er større end den enkle sum af dens dele. Dette skyldes effekter som synergi eller fremvoksende opførsel.
Som sådan argumenterer denne disciplin for, at det er umuligt at forstå, hvordan et system fungerer uden først at forstå, hvad dets komponenter er, og hvordan de er relateret til hinanden..
På grund af dette er det generelle formål med systemteori at opdage, hvad der er de grænser, dynamik, betingelser, formål og forhold, der er skjult bag hver af disse enheder..
Det kan anvendes på praktisk talt ethvert felt og bruges i øjeblikket i emner så forskellige som filosofi, forretningsadministration eller videnskab.
Systemtænkning, baseret på denne teori, er en form for ræsonnement, der forsøger at forstå de dele, der udgør et sæt, og hvad er deres forhold til hinanden. Denne type analyse hjælper med at finde de underliggende årsager til en situation og derefter give en person mulighed for at ændre den..
Systemtænkning bruger en meget specifik procedure til at analysere et sæt eller en bestemt situation. Oprindeligt undersøges de objektive data, der er tilgængelige til enhver tid, såsom de observerbare resultater eller startsituationen. Derefter forsøger de at finde de bagvedliggende årsager og ekstrapolere dem til andre områder.
Generelt er den måde, vi tænker, meget forskellig fra dette. Normalt, når vi har et specifikt problem, ser vi efter årsagerne i den seneste tid og i de nærmeste situationer; og når vi prøver at løse det, fokuserer vi på løsninger, der fungerer på kort sigt og ikke bekymrer os om den fjerne fremtid.
Tværtimod forsøger systemtænkning at finde alle årsagerne til en situation og alle de elementer, der kan have påvirket den, uanset hvor langt de er i tid og rum..
Desuden kan de løsninger, han foreslår, ekstrapoleres til andre lignende situationer. Desuden tager de højde for både kortvarig effektivitet og potentielle risici i en fjern fremtid. Dette kan kun gøres ved at forstå dybtgående de elementer, der påvirker et specifikt scenario..
Systemtænkning er en færdighed, som de fleste ikke har højt udviklet ud af kassen. For at hjælpe med at gøre denne proces lettere har systemteoretiske teoretikere oprettet et stort antal værktøjer og procedurer, der kan hjælpe os med at anvende den..
Disse værktøjer er baseret på de regler, der styrer systemets tænkning. Hovedformålet er at hjælpe os med at observere en situation fra en anden vinkel.
I stedet for at fokusere på det nuværende og det specifikke scenario, gør disse teknikker det således lettere at finde komponenterne i et system.
De specifikke værktøjer, der bruges af systemtænkning, varierer afhængigt af anvendelsesområdet. Det er muligt at finde sæt teknikker til forretningsstyring, kritisk tænkning eller personlig udvikling. Faktisk er der i de senere år kommet specialuddannelse inden for hvert af disse emner..
Den største fordel ved systemtænkning er, at det giver os mulighed for fuldt ud at forstå de årsager, der har ført til en bestemt situation.
Derudover hjælper det os også med at forstå alle de elementer, der får det til at blive vedligeholdt. Disse to egenskaber er nøglen til ændring af et scenario, som vi ikke kan lide.
Ved fuldt ud at forstå årsagerne til en situation og dens komponenter er det muligt at udvikle en løsning, der er effektiv både på kort og lang sigt..
På denne måde giver systemtænkning, selvom det til tider er komplekst at anvende, store fordele i de områder, hvor det anvendes..
Som vi allerede har set, er systemtænkning baseret på systemteori. På grund af dette er dets grundlæggende princip opbygningen af en universel model, hvor alle de elementer, der udgør en situation, undersøges såvel som deres konsekvenser..
Fra dette princip udvindes en firetrinsmetode, der anvendes på alle områder, hvor systemtænkning er anvendelig. Trinene kan variere lidt afhængigt af det emne, du taler om, men deres grundlæggende funktion er altid den samme.
De fire grundlæggende principper for systemtænkning er følgende: erhvervelse af en global vision, anerkendelse af eksisterende systemer og deres forhold, anerkendelse af de elementer, der danner dem, og undersøgelse af mulige løsninger og deres effekter på kort og lang sigt..
Det første nødvendige skridt i at anvende systemtænkning til en situation er at få perspektiv på den. Ofte forhindrer de mest øjeblikkelige konsekvenser af et scenario os i at se helheden.
Derfor er det nødvendigt, før vi starter med analysen af det, at spørge os selv, hvad det er, vi overser ved første øjekast..
For at gøre dette er der en række værktøjer, der hjælper os med at undersøge de mulige bagvedliggende årsager til en situation samt alle de elementer, der kan påvirke den..
På denne måde får du et nyt perspektiv, og du kan begynde at analysere scenariet mere effektivt..
Når vi har været i stand til at fjerne os fra de mest øjeblikkelige konsekvenser af den situation, vi studerer, er det næste trin at finde alle de systemer, der er en del af den..
Dette kan omfatte både menneskelige systemer (arbejdsgrupper, familieforhold ...) og livløse eller endog immaterielle elementer..
Således er for eksempel i et arbejdsproblem et af de involverede systemer virksomheden selv og dens grupper af arbejdere; men det er for eksempel computersystemet af det samme, troen på de mennesker, der tilhører virksomheden eller virksomhedens økonomiske situation.
Det er vigtigt at finde alle de systemer, der er involveret i en situation, og forstå, hvordan de påvirker hinanden, inden vi begynder at lede efter konkrete løsninger på et problem..
Det næste trin efter identifikation af alle de systemer, der påvirker en situation, er at finde de elementer, der udgør hver af dem. Derudover er det som i det foregående punkt nødvendigt at forstå, hvordan de påvirker hinanden såvel som de synergier og nye egenskaber, de forårsager..
For eksempel er det i et virksomhedsproblem ikke nok at identificere, at gruppen af virksomhedens medarbejdere er et af de systemer, der påvirker situationen. Det er nødvendigt at tage analysen et skridt videre og forsøge at forstå positionerne for hver af dem.
Dette gør systemtænkning ret vanskelig at anvende. Imidlertid tillader det også, at de anvendte løsninger er meget mere effektive til at forbedre situationen for hver af deltagerne..
Når både de systemer, der påvirker en situation, og elementerne, der udgør hver af dem, er identificeret, er det sidste trin det ansvarlige for at finde en løsning på det problem, der blev stillet i starten af analysen. Takket være de foregående trin er det meget lettere at finde et tilfredsstillende alternativ for alle parter.
I dette trin er det imidlertid ikke nyttigt at vedtage den første idé, der opstår efter analysen. For at undgå fremtidige problemer er det nødvendigt at identificere både de korte og langsigtede virkninger af hver af de foreslåede løsninger. Dette er den eneste måde at vælge den, der er mest effektiv for alle involverede parter..
Systemtænkning kan bruges på næsten ethvert felt, da de fleste af de situationer, hvor vi er involveret, er komplekse og har forskellige elementer, der påvirker dem. Der er dog flere problemer, hvor fordelene ved denne metode er større end normalt..
Den første af disse er erhvervslivet. Oprettelse og udvikling af en virksomhed eller løsning af de problemer, der opstår i den, kræver en stor evne til analyse og evnen til at finde alle de faktorer, der påvirker en situation. Af denne grund anvendes systemisk tænkning i stigende grad i forretningsstyring.
På den anden side har psykologiområdet (især anvendt) også stor gavn af systemtænkning. Det menneskelige sind er et af de mest komplekse systemer i verden, og hvert psykologisk fænomen er forårsaget af flere sammenhængende årsager.
Endelig har der også i verden med personlig udvikling været en stigning i brugen af strategier relateret til systemtænkning. For at forbedre den situation, hvor en person befinder sig, er det ofte nødvendigt at ty til en dybdegående analyse af årsagerne og løsningerne relateret til den samme.
Et af de klassiske eksempler på de problemer, der opstår ved ikke at anvende systemtænkning, er tilfældet med People's Express, et lavprisselskab, der var meget populært i 1980'erne..
I denne periode blev flyrejser mere og mere populære; og dette firma var en af dem, der tjente mest penge.
Væksten i People's Express skyldtes primært de lave omkostninger. Priserne på billetterne var meget lavere end andre lignende selskabers priser på grund af den måde, hvorpå de betalte deres ansatte. I stedet for at gøre det helt kontant modtog arbejdstagerne en del af deres kompensation i form af selskabsaktier.
Denne strategi fungerede meget godt i et par år, da selskabets aktier voksede på grund af populariteten af flyrejser. Men hvad lederne ikke var i stand til at forudse, var at dette system ikke kunne fungere på lang sigt..
Et par år senere stagnerede således aktierne i virksomheden, og derfor begyndte medarbejderne i den samme at modtage mindre og mindre kompensation..
Som et resultat forværredes deres tjenester, og virksomheden led hurtigt et stort fald. I 1987, der allerede var lidt værd, blev det erhvervet af Continental Airlines.
Hvis lederne af People's Express havde brugt systemtænkning, ville de have indset, at tilfredsheden for deres medarbejdere og derfor de tjenester, de leverede, var tæt knyttet til den fortsatte vækst i selskabets aktier..
Derfor kunne hans strategi ikke fungere for evigt; og manglen på vision hos lederne af virksomheden endte med at forårsage svigt af det samme.
Endnu ingen kommentarer