Forretningsproduktivitetstyper, faktorer, vigtighed

1831
Basil Manning

Det forretningsproduktivitet Det er en organisations evne til at bruge de tilgængelige ressourcer til at producere rentable varer eller tjenester, som kunderne ønsker det. Det refererer til, hvor godt en virksomhed konverterer input-input, såsom arbejdskraft, materialer, maskiner og kapital, til varer og tjenester eller til produktion..

Det er produktivitet, der måler en organisations præstationer, og det kan også bruges af virksomheder til at evaluere deres fremskridt. I dag er det ikke længere begrænset til måling af input / output-forhold; øge produktiviteten betyder at arbejde smartere.

Muligheder for at forbedre effektiviteten kan søges næsten hvor som helst i virksomheden. Teknologiske fremskridt, kundernes forventninger og især globaliseringen har øget behovet for større forretningsproduktivitet.

Iværksættere skal nu konkurrere med virksomheder i lande som Kina eller Indien, hvor arbejdsomkostningerne er en brøkdel af, hvad de er i andre lande. Personalets produktivitet afhænger af deres færdigheder, kvaliteten af ​​de tilgængelige maskiner og effektiv styring.

Artikelindeks

  • 1 Hvordan kan det forbedres?
  • 2 slags
    • 2.1 Samarbejde
    • 2.2 Fleksibilitet
    • 2.3 Forretningsanalyse
    • 2.4 Kundeservice
    • 2.5 Marketing
  • 3 faktorer, der positivt påvirker forretningsproduktivitet
    • 3.1 Brug teknologi
    • 3.2 Gennemgå eksisterende processer
    • 3.3 Implementere løbende forbedringsplan
    • 3.4 Underentreprise
    • 3.5 Strategiske alliancer
  • 4 faktorer, der påvirker forretningsproduktiviteten negativt
    • 4.1 Møder
    • 4.2 For strenge timer
    • 4.3 For meget stress
    • 4.4 Meget lidt anerkendelse
    • 4.5 Manglende tillid
  • 5 Betydning for kvalitet
    • 5.1 Konkurrencedygtige priser
    • 5.2 Forøgelse af indtjeningen
    • 5.3 Opdag styrker og svagheder
  • 6 Eksempel på produktivitetsforbedring
  • 7 Referencer

Hvordan kan det forbedres?

Produktiviteten kan forbedres gennem uddannelse, investering i udstyr og bedre personaleledelse. Uddannelse og investering koster penge på kort sigt, men kan øge produktiviteten på lang sigt.

Enkle ændringer i operationelle processer øger ofte produktiviteten, men de største fordele realiseres gennem indførelsen af ​​nye teknologier, som muligvis kræver investeringer i nyt udstyr, computere eller software.

Selvom medarbejderne ud fra et individuelt perspektiv kan udføre deres arbejde godt og med høje produktivitetsniveauer, kan de fra et organisatorisk perspektiv være nul eller negativ, hvis de er involveret i overflødige eller værdiskabende aktiviteter.

I de fleste forretningsmodeller måles en virksomheds succes ved, hvor effektivt dets ressourcer bruges til at producere varer, prisen til hvilken den kan sælge sine produkter og antallet af produkter, den kan sælge..

Typer

Samarbejde

Samarbejde er vigtigt for enhver virksomhed. Applikationer som G-Suite eller Microsoft Teams tilbyder samarbejdsplatforme, hvor medarbejdere kan udføre forskellige typer arbejde.

Med disse værktøjer kan du få adgang til relevante data ét sted. For eksempel kan du i Google Drev gemme alle data og give adgang til dem, der ønsker at få adgang til dem.

Medarbejdere, der arbejder eksternt, kan meget let samarbejde og dele dokumenter, undgå unødvendige møder og spare meget tid.

Fleksibilitet

Ved at introducere teknologi på arbejdspladsen er medarbejderfleksibiliteten på et højeste niveau, så de kan arbejde hvor som helst og være i stand til at få adgang til vigtig information.

Medarbejdere kan spare meget tid ved at arbejde hjemme, for i disse dage tager det timer at komme til kontoret på grund af den eksisterende trafik.

Virksomheden sparer penge ved ikke at skulle bruge mere på tunge arbejdsstationer. Via mobiltelefoner er der hyppig kontakt mellem teammedlemmer, selv fra kilometer fra hinanden.

Analyse af virksomheden

Der er mange avancerede forretningsanalyser og rapporteringsværktøjer på markedet, der hjælper med at dybt forstå forretningsresultater og markedstendenser..

Hvis en virksomhed vil være på forkant med markedet og omfavne de mange ændringer, spiller forretningsanalyser en vigtig rolle i at øge virksomhedens indtægter. De er de vigtigste dokumenter for at øge produktiviteten.

Kunde support

Forretningsproduktivitet kan øges ved at forbinde CRM-systemer (Customer Relationship Management) med medarbejdernes enheder.

Ved at give medarbejderne adgang til kundedata reduceres tid brugt på at søge på data. Dette øger kundetilfredsheden, fordi du ikke behøver at vente lange timer på at løse dit problem.

Når kundedata er let tilgængelige for medarbejderne, øger dette forretningsproduktiviteten. Med så mange tilgængelige teknologier kan kundeservice og support til enhver tid leveres.

Marketing

Alt er blevet digitaliseret og markedsføring på Internettet er vokset. Der er forskellige internetmarkedsføringsstrategier, såsom at udvikle et websted til at promovere produkterne, reklame i søgemaskiner, markedsføring i sociale netværk osv..

E-mail-marketing er en stærk metode til at nå ud til en stor gruppe for at annoncere for virksomheden.

Faktorer, der positivt påvirker forretningsproduktivitet

Brug teknologi

Webbaserede teknologier kan dramatisk forbedre virksomhedens produktivitet. Der er styringsværktøjer såsom regneark, software klar til brug eller specialudviklede applikationer.

Elektronisk indkøb kan bruges til at skaffe materialer. Det giver mulighed for at opnå mere konkurrencedygtige priser, da det ikke længere er begrænset til lokale leverandører; transaktionsomkostninger reduceres med mindre papirarbejde.

Lagerstyringssystemer kan hjælpe med at reducere lagerniveauer, forbedre rentabiliteten og fremskynde svartiden til kunderne..

Online bestillingssystemer integrerer lageroplysninger med indkøb, regnskab og e-handel af organisationen.

Gennemgå eksisterende processer

Processer skal ses fra en potentiel investors synspunkt. Den generelle målsætning og vision for virksomheden skal tages i betragtning og sikre, at processerne opfylder disse mål og tilføjer værdi.

Det tilrådes at tegne et nøjagtigt kort over hver proces i dit informationsflow. på denne måde kan du bedre forstå forbindelserne mellem de forskellige produktionselementer, og du vil være bedre rustet til at identificere og eliminere uproduktivitet i virksomheden.

Implementere en løbende forbedringsplan

- Vurder konkurrence og bedste praksis i branchen. Kopier ikke planerne for andre virksomheder, men udvikl, hvad der fungerer for virksomheden.

- Få hjælp udefra til at vurdere forretningens styrker og svagheder. Dette giver et objektivt synspunkt, hvorfra produktiviteten kan forbedres ved redesign af processer..

- Tildel specifikke teams til specifikke processer. Indfør et formelt forslagssystem for medarbejderne.

- Søg innovative præstationer. Små forbedringer kan blive til store produktivitetsforøgelser.

Outsourcing

Outsourcing er en rentabel måde at fokusere din indsats på, hvad du gør bedst som en virksomhed.

Uanset om du vælger at outsource logistik, regnskab, lønning, public relations eller IT, er det vigtigt først at forstå, hvad der driver omkostninger og overskud i din virksomhed..

Strategiske alliancer

En korrekt alliance giver virksomheden mulighed for at vokse uden at udvide sin størrelse eller medføre højere omkostninger. F.eks. Kunne produktionsprocesser forbedres ved at øge stordriftsfordele og udvide distributionsmarkedet.

Det kan også hjælpe virksomheden med at forhandle bedre leveringsaftaler, dele omkostninger og drage fordel af dyre teknologi..

Faktorer, der påvirker forretningsproduktiviteten negativt

Møder

Møder skal være midlerne til at skabe en gruppe mennesker. Hvis information skal formidles til en stor gruppe mennesker, er e-mail en meget mere effektiv metode..

For at forhindre, at møder påvirker forretningsproduktiviteten, skal du kun inkludere personer, der har brug for at være der, have en forudgående dagsorden og holde alt så kort som muligt.

Alt for strenge timer

Telekommunikation og skyteknologi gør det muligt for medarbejderne at arbejde og samarbejde over lange afstande, så er det virkelig nødvendigt at kræve, at medarbejderne er ved deres skrivebord fra 9 til 17??

Hvis medarbejdere ikke har tillid til, selvom de er begrænset til deres skriveborde, er en produktiv arbejdsdag ikke garanteret. Arbejdstagerne skal have autonomi til at arbejde, når og hvor det er bedst for dem.

For meget stress

Omkostningerne ved nedetid og tabte arbejdsdage som følge af alt for stressende arbejdsmiljøer er meget høje. Stressniveauer på kontoret bør være et stort problem.

Der er utallige faktorer, der forårsager stress på kontoret - fra temperaturer på arbejdspladsen til fjendtlige kolleger.

Stressfaktorer skifter fra person til person. Men hvis du skaber en måde at være opmærksom på stressede situationer, vil du være i stand til at arbejde for at løse dem..

Meget lidt anerkendelse

Når enestående præstationer ikke anerkendes, kan medarbejderne beslutte, at ingen ekstra indsats er det værd..

Selvom monetære bonusser altid er velkomne, kan noget så simpelt som en frokost, en skriftlig note eller bare sige "godt job" gå langt med at tilskynde medarbejderne til at yde deres bedste..

Mangel på tillid

Når medarbejderne føler sig som en integreret del af virksomheden, bliver de mere interesserede i dens succes. Imidlertid adskiller få ting medarbejdere fra virksomheden mere end manglende tillid..

Hvis gennemsigtigheden i virksomheden er begrænset, manifesteres det for medarbejderne, at de ikke er en del af teamet. Tilsvarende viser tackling af problemer ved at behandle arbejdstagere som forkæle børn kun, hvor lidt der forventes af dem..

Forbud mod personlige telefonopkald eller nøje overvågning af internetbrug kan virke som måder at forbedre produktiviteten på, men de vrede ansatte vil føle sig over disse begrænsninger vil betyde mindre engagement..

Betydningen for kvalitet

Produktivitet øger en organisations samlede effektivitet. Ved at øge effektiviteten anvendes virksomhedens produktionskapacitet på det optimale niveau.

Ressourcer bruges effektivt til at få de bedst mulige resultater. Jo flere produkter der fremstilles, jo lavere omkostninger og jo højere fortjeneste..

Succesrige virksomheder er dem, der prioriterer produktivitet, snarere end blot at søge indkomst og fortjeneste..

Virksomheder, der ikke er opmærksomme på produktivitet, betaler en enorm pris i form af reduceret produktion og høje omkostninger ved dette, hvilket resulterer i færre salg og lave overskud..

Niveauet for forretningsproduktivitet kan betragtes som et mål for succes eller fiasko for enhver virksomhed.

Konkurrencedygtige priser

Forbedring af produktionen reducerer omkostningerne pr. Enhed af produktet og producerer lavere priser med bedre kvalitet. Ligeledes optimerer det virksomhedens konkurrenceevne på markedet..

Med konkurrencedygtige priser er virksomheden i en bedre position til at tiltrække flere kunder og gøre mere salg..

Øget indtjening

Øget produktion ved effektivt at bruge organisationens ressourcer fører til lavere omkostningsproduktion. Dette resulterer i højere salg og fortjeneste..

Hvis en organisations overskud stiger, øges investortilliden. Ligeledes øger det værdien af ​​selskabets aktier og dets omdømme..

Virksomheden kan dele en del af overskuddet med sine medarbejdere som et resultat af bedre produktion. Dette hæver medarbejdernes motivation for tilfredshed med et godt udført arbejde og for at modtage en del af overskuddet..

Oplev styrker og svagheder

Det giver en virksomhed mulighed for at opdage sine styrker og svagheder. Identificer også let de trusler og muligheder, der hersker på markedet som følge af konkurrence og ændringer i forretningsmiljøet.

En virksomhed kan øge sin forretningsproduktivitet ved at foretage passende ændringer i sine politikker og forretningsprocesser for at forbedre svage områder og udnytte styrker.

På samme måde kan strategier formuleres for at gøre trusler til muligheder; dette genererer større rentabilitet og stabilitet.

Rigtigt eksempel på produktivitetsforbedringssag

Når en organisation er ansvarlig for at spore penge og ejendom til cirka 70 millioner mennesker, kan du være sikker på, at kundeservice vil være en af ​​dine mest presserende problemer..

Sådan er tilfældet med Wells Fargo, en af ​​de "Big Four" banker i USA. Wells Fargo indså, at mange af deres kunder bruger flere banker, så de ved, at de skal gå en ekstra mil, når det kommer til at oprette forbindelse til kunder..

De gør dette ved at udnytte CRM's sociale medieforbindelse, så de altid kan holde kontakten og være tilgængelige for dem, der har brug for dem..

De bruger også CRM for at sikre, at dem, der kommer til dem med bekymringer, hurtigt er forbundet med nogen, der kan give en løsning..

Med ordene fra Steve Ellis, direktør for Wells Fargo Service Group, "Vi ser skyen som en måde at hjælpe folk med at få forbindelse med kunder, oprette forbindelse til produkter inden for byggeri og oprette forbindelse til risikostyringspraksis.".

Referencer

  1. Business Development Bank of Canada (2018). Arbejde smartere: 3 strategier til forbedring af forretningsproduktivitet. Hentet fra: bdc.ca.
  2. Aveta Business Institute (2018). Betydningen af ​​produktivitet i erhvervslivet. Hentet fra: sixsigmaonline.org.
  3. Salgsstyrke (2018). Identifikation af hindringerne for medarbejdernes produktivitet. Hentet fra: salesforce.com.
  4. Lincoln University of Business & Management (2018). Hvordan øges produktiviteten på arbejdspladsen ved hjælp af teknologi? Hentet fra: lincoln-edu.ae.
  5. Salgsstyrke (2018). 4 eksempler på virksomheder, der udnytter CRM for at forbedre produktivitet og effektivitet. Hentet fra: salesforce.com.
  6. Investeringssvar (2018). Produktivitet. Hentet fra: investinganswers.com.

Endnu ingen kommentarer