Det arbejdspræstation Det er evalueringen, der bestemmer, om en person gør sit job godt. Det studeres akademisk som en del af industriel og organisatorisk psykologi, der også er en del af human resource management.
Det er en vurdering på individuelt niveau, et mål baseret på en enkelt persons indsats. Generelt administrerer personaleafdelingen evalueringen, men jobpræstationer er en yderst vigtig proces for enhver virksomheds succes..
Definitionen af jobpræstationer kan synes ligetil ved første øjekast - det handler om, hvor godt eller dårligt ansatte udfører deres job. Men når man overvejer den indflydelse dette koncept har på virksomheden, er et dybere blik afgørende..
Du skal overveje, hvordan en dårlig arbejdstager kan ødelægge en gruppe. På den anden side kan eksemplarisk medarbejderpræstation øge motivation og bundlinje..
Personaleafdelingen og individuelle vejledere bør regelmæssigt måle medarbejdernes jobpræstationer.
Artikelindeks
Man kan antage, at jobpræstationer kun handler om, hvor godt medarbejderne udfører deres opgaver. Der er dog flere nøglekarakteristika i konceptualiseringen.
Jobpræstation defineres som en medarbejders opførsel. Dette koncept adskiller sig fra de opnåede resultater. Resultater er et delvis resultat af ydeevne, men de er også en konsekvens af andre faktorer.
For eksempel i et salgsjob er et gunstigt resultat at have et bestemt niveau af indkomst genereret fra salg af varer eller tjenester.
Når en medarbejder udfører dette job godt, kan der sælges mere merchandise. Visse faktorer ud over præstation påvirker dog den genererede indkomst..
F.eks. Kan salget falde ned på grund af økonomiske forhold, ændringer i kundepræferencer, produktionsflaskehalse osv..
I disse scenarier kan medarbejdernes ydeevne være tilstrækkelig, men salget vil være lavt..
Jobpræstation skal rettes mod organisatoriske mål, der er relevante for stillingen eller funktionen. Derfor inkluderes ikke aktiviteter, hvor der gøres en indsats for at nå perifere mål..
For eksempel er indsatsen for at komme på arbejde på kortest mulig tid ikke ydeevne, undtagen når man prøver at undgå en forsinkelse..
Jobpræstation er konceptualiseret som flerdimensionel, der består af mere end en type adfærd.
Opgavespecifik adfærd er dem, som et individ promoverer som en del af et job. De er de vigtigste opgaver, der definerer et job fra et andet.
Ikke-opgave-specifikke adfærd er dem, som et individ skal fremme, og som ikke vedrører et bestemt job.
I en sælger vil en specifik opgaveopførsel være at vise et produkt til en kunde. En ikke-specifik opførsel af opgaven kan være uddannelse af nye teammedlemmer.
Ydeevne kan også evalueres i form af indsats, enten dagligt eller når der er særlige omstændigheder. Genspejler i hvilken grad folk deltager i arbejdsopgaver.
I job, hvor mennesker er meget indbyrdes afhængige, kan præstationer indeholde, i hvilken grad en person hjælper grupper og kolleger.
For eksempel at fungere som en god rollemodel, give råd eller hjælpe med at nå gruppens mål.
Selvom en person, der kommer ind i arbejdsstyrken, er smart, er det ofte ikke nok. Organisationer ønsker velafrundede, samarbejdsvillige og pålidelige medarbejdere.
Fem hovedkvaliteter, der fører til god jobpræstation gennem en karriere, er anført:
Hver organisation har et specifikt sæt viden, som enhver medarbejder skal erhverve for at få succes i deres arbejde..
Uanset om det er at lære teknisk viden, specifikke arbejdsprocesser eller hvordan man effektivt navigerer i organisationen, er det meget ønskeligt for de fleste organisationer at være i stand til at tilegne sig den og komme i gang hurtigt..
At blive anvendt er et personlighedstræk, der omfatter mange ønskelige egenskaber for organisationer. Folk, der har en høj applikation, er pålidelige og pålidelige.
Disse mennesker er mere tilbøjelige til at fortsætte, arbejde hårdt, være opmærksomme på detaljer og er villige til at gå en ekstra mil for at forbedre virksomheden..
I mange organisationer vil du være en del af et arbejdsteam. Medarbejdere har brug for at arbejde med andre mennesker på deres team og i alle afdelinger.
Nogle gange er holdmedlemmer uenige. Hvordan disse uenigheder håndteres, gør en enorm forskel i jobpræstationen. Succesrige medarbejdere er typisk samarbejdsvillige, diplomatiske og diskrete..
Det er vigtigt, at medarbejderne kan tilpasse sig og forblive effektive, selv når der sker ændringer.
Organisationer leder efter mennesker, der kan klare chok og følge med i kravene fra deres job.
Organisationer vil være i stand til at stole på deres medarbejdere. De vil have medarbejdere, der ikke snyder eller stjæler. Der er intet mere værdifuldt for organisationer end deres intellektuelle ejendom.
Ledere vil have medarbejdere, som de kan stole på, for ikke at afsløre virksomhedshemmeligheder. Dette betyder også, at de tager de rigtige beslutninger og søger organisationens bedste..
Medarbejdernes individuelle jobpræstation vil påvirke organisationens præstationer.
Det kan tage tidsstyring. Når en medarbejder forstår deres kvartalsmål og kan styre deres projekter effektivt, er de meget bedre rustet til at planlægge hver dag for at hjælpe med at nå disse mål..
Du kan tage ambitioner. Medarbejdere, der ønsker at forbedre deres individuelle færdigheder, brænder ofte for fremskridt..
Du kan holde dig op sent for at hjælpe dine kolleger eller tage et weekendkursus for bedre at klare dine næste projekter.
Dette gør ham til det mest produktive medlem af arbejdsteamet og hjælper HR ved at promovere indefra. Når medarbejdere aktivt søger at bevæge sig op i en organisation, har organisationen fordel.
Disse fordele siver også ned til kunderne. Hvis de ringer til supportlinjen med et spørgsmål og er forbundet med en venlig og kyndig agent, føler de sig respekteret og vil fortsætte med at komme tilbage..
Men hvis supportagenter mangler færdighederne og uddannelsen til at udføre deres job, vil kunderne gå tabt hurtigere, end de kan findes..
Endnu ingen kommentarer