Erhvervsmarkedsfunktioner, komponenter

1331
Simon Doyle

Det erhvervsmarked Det er den måde, hvorpå to virksomheder udfører kommercielle transaktioner med hinanden, hvor der forhandles om tjenester eller varer, der skal bruges i de forskellige fremstillingsprocesser for produkterne, og derefter sælge dem og opnå fortjeneste..

Kommercielle relationer på erhvervsmarkedet skal planlægges efter markedsføringsstrategier, der er designet specifikt til hver enkelt sag. Det er vigtigt, at der er professionelle interaktioner inden salget for at styrke båndene og sikre, at transaktionerne lykkes.

Forretningsmarkedet er kendt under akronymet B2B (Forretning til forretning, eller Business to Business). Da B2B udføres mellem virksomheder, kan der være stærk konkurrence. Succes kommer fra at fremhæve de attraktive aspekter ved produktet med konkurrencedygtige priser, effektive distributionsprocesser, korte leveringstider og mulige udskudte betalinger..

Virksomheder, der er orienteret om at kommercialisere med andre organisationer, skal styre deres corporate image-strategi for at skabe et troværdigt image, der viser et konsolideret arbejdsteam, der professionelt repræsenterer virksomheden.

Artikelindeks

  • 1 Funktioner
    • 1.1 Mere specifikke markedsnicher
    • 1.2 Dynamisk forretningsmarkedsføring
    • 1.3 Langvarige relationer med klienter
    • 1.4 Potentielle kunder
    • 1.5 Komplekse kommercielle produkter
    • 1.6 Service efter salg
  • 2 komponenter
    • 2.1 Leverandører
    • 2.2 Formidlere
    • 2.3 Distributører
    • 2.4 Grossister
    • 2.5 Forhandlere
    • 2.6 Supporttjenester
  • 3 Forskel med forbrugermarkedet
    • 3.1 Salg og marketing
  • 4 Referencer

Egenskaber

Mere specifikke nicher på markedet

På erhvervsmarkedet dirigerer virksomheder ikke deres marketingkampagner på masseniveau, men har et specifikt marked, hvor dets særlige behov er opfyldt..

På grund af dette søger både de ansvarlige for køb og salg af virksomheder på dette marked at styrke de professionelle relationer.

Dynamisk forretningsmarkedsføring

Købs- og salgsprocessen involverer et stort antal mennesker, specifikke politikker og betingelser for hver transaktion.

Det ansvarlige personale skal tage sig af alle detaljer, hvilket indebærer en høj grad af professionel efterspørgsel. At miste et salg kan være ødelæggende, ligesom at vinde det ville betyde et stort økonomisk løft.

Langvarige relationer med klienter

Forretningsmarkedet har en stor fremtidig fremskrivning. Der skal være en kontinuerlig, konsekvent og personlig opmærksomhed på alle operationelle niveauer (køb, salg, produktion, blandt andre) og en fremragende rådgivnings- og eftersalgsservice.

Potentielle kunder

På grund af erhvervsmarkedets art har virksomheder en tendens til at fokusere deres indkøb på de organisationer, der opfylder de fleste af deres forretningsbehov..

At få en enkelt kundeemne kan betyde meget forretning for virksomheden.

Komplekse kommercielle produkter

De mange forskellige produkter, der markedsføres på erhvervsmarkedet, er meget brede. Ofte skal nogle skræddersyes eller skræddersys til købernes krav, mens mange kræver, at varer opfylder meget strenge standarder..

Eftersalgsservice

Gennem denne service er målet at skabe tillid til kunden og styrke det kommercielle forhold. Dette opnås ved ikke kun at give mulighed for at adressere enhver kravsituation vedrørende de købte produkter, men også tilbyde informativ og teknisk rådgivning om dem..

Komponenter (rediger)

Udbydere

De har ansvaret for at levere varer eller tjenester til andre organisationsgrupper. De er klassificeret i:

Produktudbydere

De er dedikeret til kommercialisering eller fremstilling af en eller anden type produkt med en vis monetær værdi, der opfylder et markedsbehov.

Service-udøvere

De har ansvaret for at levere basistjenester (elektricitet, vand, telefon, internet), transport, reklame, overvågning, regnskab osv..

De er af afgørende betydning for virksomheden, da de garanterer, at de fungerer korrekt og fungerer godt..

Ressourceudbydere

Dens formål er at tilfredsstille virksomhedens behov med økonomiske ressourcer; for eksempel banker, långivere, aktiepartnere osv..

Mellemmænd

De letter markedsføringsprocessen for et produkt, hvilket gør det muligt for det at nå slutbrugeren fra producenten..

Virksomheder er afhængige af mellemmænd for at øge deres markedsandel og har adgang til et større antal kunder, nationalt eller internationalt.

De kan også gribe ind i indkøbs- og produktionsprocesserne, hvilket forenkler logistik- og kundeservicetjenesten. Nogle kommercielle formidlere er:

Logistikoperatører

De er ansvarlige for at samarbejde i distributionsaktiviteter, såsom opbevaring, transport af produkter og emballering.

Kommercielle agenter

Dens rolle er at fungere som producentens vigtigste salgsmotor og repræsentere den over for kunderne. For deres tjenester får de provision for det foretagne salg.

Forhandlere

De er kontaktpunktet mellem producenten og grossisterne eller detailhandlerne. De har et direkte forhold til de producenter, de repræsenterer, og opretholder specifikke produktmarkedsføringsaftaler.

Grossister

Det er det kommercielle tal, der direkte køber produkter i stor mængde og variation fra producenter eller distributører, som efterfølgende sælger til detailvirksomheder.

Forhandlere

Det er virksomheden, der er dedikeret til salg af detailprodukter. Det sælger de produkter, det tidligere har købt direkte til den endelige forbruger.

Støttende tjenester

De har den funktion at tilbyde supporttjenester til virksomheder for at lette opfyldelsen af ​​deres daglige drift.

Disse inkluderer administration og personaleansættelse, vedligeholdelse af infrastruktur, forretningssikkerhed osv..

Forskel med forbrugermarkedet

Ofte er det samlede antal transaktioner i B2B større end på forbruger- eller B2C-markedet. Dette skyldes, at B2B-forhandlinger er relateret til råvarer eller produktkomponenter, mens B2C kun er relateret til salg af det færdige produkt til kunden..

Et andet relevant aspekt er, at der på erhvervsmarkedet er færre købere end på forbrugermarkedet, hvor der er et større antal virksomheder, der har ansvaret for at markedsføre produkterne til slutbrugere..

Købsprocessen i B2B er kompleks, fordi den kræver inddragelse af tekniske, kommercielle, økonomiske og operationelle grupper, der har ansvaret for at følge reglerne og procedurerne for at træffe beslutninger. Forbrugeren i B2C er den, der bestemmer, hvilken vare der skal købes, kun i betragtning af deres personlige parametre.

I B2C køber forbrugerne produkter til samme pris for alle. På erhvervsmarkedet kan prisen variere, da der gives særlige priser for store ordrer eller for vilkår, der allerede er aftalt tidligere i forhandlingen..

Salg og markedsføring

På B2C-markedet vælger forbrugerne produkter og bruger forskellige betalingsmekanismer, såsom kredit- eller betalingskort, checks eller kontanter..

På erhvervsmarkedet kræves et kommercielt system, hvor kunder vælger produkter, afgiver en ordre og aftaler betalingsbetingelser..

Marketingstrategier på forretningsmarkederne er rettet mod et specifikt publikum, der kræver, hvad virksomheden sælger, mens det i B2C skal dække hele befolkningen og altid søge at tiltrække nye kunder..

Referencer

  1. Investopedia (2018). Business to Business - B to B. Hentet fra: Investopedia.com.
  2. Wikipedia (2018). Forretning til forretning. Hentet fra: en.wikipedia.org.
  3. Ian Linton (2018). Forskelle mellem B2C og B2B i forretningssystemer. Smallbusiness - Chron. Hentet fra: smallbusiness.chron.com.
  4. David Weedmark (2018). 4 typer marketingformidlere. Smallbusiness - Chron. Hentet fra: smallbusiness.chron.com.
  5. Ti gange (2018). 6 store forskelle mellem B2C og B2B salgsstrategier. Hentet fra: tenfold.com.

Endnu ingen kommentarer